001用未知来探寻有知
因为“无知”，所以更加要学习。知识永远不够，然而有很多人“自以为是”地认为自己知道的已经够多了就不在学习了。
002事实就是事实
事实不会因为“你的看法”而改变，事实实际是怎样就是怎样，不会因为任何一个人而改变。
003看法只是看法
有时候我们对事物的理解只是我们自己的“看法”，我们总是不知不觉地再接收着各种各样的“看法”，不要被这些“看房”而束缚住。
004理性讨论
至少两个人的谈话才算得上交流，想要沟通的效果好，需要互相尊重，尊重对方的想法、尊重事实。互相合作，互相帮助。
005验收机制
沟通过程中，因为生活习惯不一样，有些话语双方的理解可能会有着相反的意思。对方理解你的话语的过程中可能会产生一些误解
可以设立一个验收机制:
“你的意思是……是吗？”
006反思
有时候可能只是看到了“部分事实”，没有看到全部事实，误解了“某些东西”导致冲突的发生。常常反思下，学会全面地看待问题。
007坚持做记录
把自己每一次所得到的经验与教训都记录下来，可以避免多次范同样错误的危险。
008耐心等待
有些目前解决不了的难题和疑问，可以先暂时把它记下来，等以后“懂”得多了，慢慢地就会解决，中间需要一个等待的过程。
009做“最擅长的”
做一件事情做得多了自然而然做得就比较擅长，慢慢的做得比别人好，自己也会比较喜欢做这件事，慢慢地投入时间，自己会做的越来越好。
010坚持
无论做什么事，坚持下去，最后一定会有收获。最好的办法就是坚持。
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