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外卖店的N种活法

外卖店的N种活法

作者: 林柳富 | 来源:发表于2019-07-24 07:52 被阅读0次

餐饮,是因为这个低水平的高度竞争,已经进入你的行业品类,理解民生品类,有助于理解你自己行业的竞争攻略。

01·复购率低的商家

用流量换钱(薄利多销型),这个针对大部分的快餐品类,和所有的纯外卖。

为什么纯外卖只适用于薄利多销的模式?因为纯外卖的固定成本是不变的(房租人工水电),又无堂食分担成本,往往承受不了单量的波动。唯一的解决办法就是先花钱做高单量。单量排名做上去以后,单量会相对稳定。

而且纯外卖的老客复购率普遍偏低,在总顾客不变的情况下,大部分纯外卖店铺的老客数是慢慢减少的。老客流失太多,没有办法靠吃老客赚钱。

所以就只能把排名做高之后不断的吸引新流量进来,不断的用新客来填补每日订单的空缺。

新店在前三个月单量做到当前商圈同品类商家的前10%(比如说一个商圈有50个同品类商家,10%就是前五名),后面的单量和排名就会比较稳定了。

新店运营前要提前看一下当前商圈同品类前10%商家单量情况,我们根据这个单量情况来预估我们大概要做多大的活动,投入多少的活动预算?

对于外卖店铺来说:流量就是金钱,对于这种店铺来说尤为突出。竞价是必须持续做的,一旦没有竞价输血单量就会间歇性萎靡。

02·复购率高的商家

如果你的堂食生意还不错,或者产品质量好(现炒现加工),30日复购率高于30%的。这个时候运营的重点可以在每一单上尽可能的多赚钱,

快餐品类一般来说,当你30日复购率占比达到30%以上的时候,就证明我们的产品是接受了市场的认可的。而细分品类(如小吃披萨日料等)达到15%-20%就很不错了。

有的商家可能月售只有一千单,但是如果你仔细去看,你会发现他这个商家是没有任何活动的。

或者是满20减3减5这种小活动,这个时候我们就可以知道他的毛利是很高的。同样品类同样的的一单别人能挣10块,而你只能挣2块。也就是说别人的一单等于你卖5单。

这种不做活动还有单的店很多,我们经常会关注每个区域万单店的情况,而往往忽视了这些“闷声赚钱”的商家存在。他们的1000单往往比很多商家的万单要有质量,而且有可持续性。

03·在小商圈垄断,一家独大

在小城市/小商圈,店铺在当地该品类形成垄断后(绝对优势)。也可形成高复购的现象(无竞品)。

什么是“绝对优势”,至少你一家店占到商圈总量的50%以上。比如商圈一共只有5个同品类商家,其中4个不超过500单,而你一家就有2000单。

这个时候你的单量就形成了绝对优势,可以吸走这个区域的该品类大部分流量(需求)。这个时候你就形成了垄断效应,你的获客成本会远远低于其他低单量竞品。你只需时刻关注是否有同类新店进入?做好防守即可。

颜色示意:红色--好做 粉色--维持 灰色--药丸

04·不靠外卖挣钱的:

比如说赚加盟费

黑心一点的(品牌方成本低失败率高):做1-2家数据店,招代理(城市合伙人),代理当地做数据店,大规模招商。产品、供应链、设计、全部外包,自己变成一家纯销售公司。

良心一点的(品牌方成本高失败率低):提供产品技术、拿货价低、运营管理完善、不谈总单量谈利润率、定位为餐饮公司注重产品。

现在招商环境不同以往,几年前只要你做到万单店,在菜单下留个联系方式,靠这一个渠道一年都能做100个加盟。现在外卖竞争大了,招商成本越来越高,如今在百度、今日头条等平台买流量,一个点击要花费几十块,还没算销售人员成本。

项目鱼龙混杂,靠谱的创业者很难匹配到好的优质项目。垃圾项目经常说的天花乱坠迷惑人,好的项目也有可能备受质疑。

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