大学时主修的专业就是酒店管理,但和所有管理学课程一样,学习的仅仅是课本上的知识,想要活学活用是非常困难的。我们家就是在三线城市开宾馆的,所以我才断定很多事情都是书上说的是一套,做起来又是另一套。尤其是现在都是移动互联的时代,传统的酒店管理方式早就已经过时了,恰逢在一场国内的酒店行业展会上,我了解到了别样红PMS,也让我对于酒店管理有了全新的认识。
所谓管理,一定是由内而外的,如果自身内部都没有管理到位如何吸引顾客光临呢?别样红PMS的特点就是根据不同酒店的实际情况,量身定制的适合的酒店管理系统。我们家的宾馆并不算大,但是管理方式比较落后,老式繁琐的管理软件许多员工都深感头疼,而用了便捷的别样红PMS让他们很快就入手起来,不仅操作轻松,而且管理起来也尽然有序,这家经营了二十多年的老宾馆一下子被点燃了生机。
而最让我感到惊喜的地方,就是别样红PMS的“互联网移动酒店”功能了。曾经客户在网上预定之后,员工都要找老半天才能完成入住。但有了别样红之后,员工一眼就能看到客户的在各大网站上的预定情况,一分钟就能完成入住手续,再也不会有大排长龙的情况。另外,客户也可以直接在手机上完成预定、支付、开门等手续,还能成为我们宾馆的会员,只要想办优惠活动直接就能给他们发布信息,粉丝化运营的模式是曾经的我想都不敢想的,如今一切都实现了。
有了别样红PMS,我们家的宾馆与以前大不相同了,我也真正学到了移动时代酒店管理的信访室,如果大家也和我一样对于书本上的知识感到困惑的话,欢迎也加入别样红的行列!
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