1、首先让新来的小朱做个自我介绍:姓名,之前在哪里从事工作,之前工作的情况及同事之间的做事风格!希望给我带来新的气息及对这个行业的认识!
2、伙伴们的一个自我介绍,及目前的工作状况!
3、对第一季度工作的总结:三个月是2019年的第一季度,在大家的共同努力下,我们每个月的成绩还算比较理想!一月营业额,二月营业额,三月营业额,总共多少?
4、我们目前只有一个店,对于单店的操作我们有我们的优势:首先运作比较灵活,哪里发现问题及时调整!再次,我们克服了许多过去无法解决的问题,比如店与店的不协调关系!比如针对贺州人的饮食习惯切入包子系列的产品,补充了早餐的产品丰富性提升了早班的营业额!但是我们也存在很多弊端,这是我们需要认识的!
5、对于目前我们存在的问题:
1、外场人员不够,导致外场显得凌乱,让客户感觉购物环境有所下降!
2、新来的人员对产品不够熟悉,介绍起来不够自信,让客户感觉不够专业!
3、服务态度明显下降,很多时候客户选择处于被动的状态!
4、有些同事没有集体意识,感觉不是自己的事情没有责任感!
问题的存在其实就是我们提升空间的价值:
1、首先第一点,我们的同事进入这个行业的时候没有做好心里准备或者没有经过严格的培训,带着技术活就是轻松活的心态进来!结果发现现实和自己想象的不一样心里有了落差,过去生意不好,一天很清闲,上班可以聊天在手机上看视频,结果每个月老板要刷着信用卡给伙伴们发工资,但是这些与他毫无关系!现在忙起来了,感觉上班时间没有空闲了,心里就开始不爽了,并没有看到自己工资提升了带来的任何喜悦,喜欢得过且过!所以在这里想给大家提个醒:不管你在哪里上班,只要是再这个行业,都不要抱着轻松的心态介入,否则你心里装着的是永远被骗的感觉,不是谁骗你,是行规在骗你!第二,在哪里上班,不能给企业带来价值,你永远只是为自己打工,甚至用别人的劳动为你赚取工资!
2、第二,只要一天在岗位就值好一天的班,遵守本职工作的职业道德!我们做的是饮食行业,把每一位客户的健康作为己任,把每个产品的标准作为自己的行动准则!爱岗敬业,诚实守信!举个最简单的例子,有些面粉需要过筛做产品,那他既然就有过筛的道理,假若操作者偷工减料,肯定会影响产品的质量,损害消费者利益,损害公司声誉!小事酿成大作!你的每一动作都有良心在为你做帐,既然选择就别马虎!
3、我希望在这里工作的每一位同事,在这里都能得到最好的锻炼,有一天出去变得更优秀!
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