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笔记14:今日事,今日毕

笔记14:今日事,今日毕

作者: d50f24abd6ef | 来源:发表于2017-06-09 11:58 被阅读0次

零售商百思买在最近的一份年度结算报告中指出,由于一些顾客没能赶在礼品卡过期之前用掉,公司的收益增加了4000万美元。

忘记消费的现金数额如此巨大,一些消费者开始呼吁,要求零售商把礼品卡的期限延长,好给人留出一些富裕时间把它们用掉。但是,根据研究,这种改变不但帮不上忙,还有可能把事情弄得更糟。

谁都有拖延症的时候,无论是多锻炼一会儿,还是启动一项新研究,或修剪草坪。为拖延时间找借口,咱们可谓是花样百出,创造力无穷。就像西班牙谚语“明天总是一周里最忙的一天。”

一般来说,人们拖着不想做的往往都是些比较无趣的事情,可实际上,我们经常也会把有趣的、喜欢做的事情拖到明天。为什么?

原因之一是,人们总是一门心思去对付那些横在眼前的、争抢了注意力的“拦路虎”。同时错误地认为,一旦把这些解决掉,就会有更多的时间去做更加有趣的事情了。

当然,他们没想明白的是,拦路虎都是成群结队的,这个解决了,另一只必然会上来补位。这就意味着,将来他们照样会很忙,结果有趣的事情就没空做了。

在这个繁忙的、信息过载的世界里,就像拖延那些“不想做的事”一样,人们对“想做的事”的拖延倾向也逐渐严重。

研究人员开始之前,请受试者们评估一张礼品卡对他们的吸引程度,这张卡价值50元。可以在当地一家高档面包店兑换咖啡和蛋糕。

受试者也要回答,如果他们得到了这张卡,会不会去店里把它用掉。但受试者不知道的是,虽然卡的价值一模一样,但有效期不同:一个版本的有效期是3周,另一个版本的是2个月。

毫无疑问,当受试者们被问到对有效期的看法时,他们都更喜欢期限长的那一张,而不是短的。

有趣的是,似乎这种正面的评价也影响了人们对自己行为,会不会把卡用掉的预测。评估有效期为2个月的那张卡的受试者中,将近70%都说自己会去;而评估有效期为3周的那张卡的受试者中,只有50%的人声称会去。

虽然大家都喜欢有效期更长的礼品卡,但有效期较短的那张反而更容易被用掉?

与受试者们的预测相反,去面包店里兑换咖啡和蛋糕的人里,拿短期卡的人数是长期卡的5倍。人们或许更喜欢有效期较长的礼品卡,因为时间更宽松,然而在实际生活中,这一点反而让去的人更少。

为了做最后确认,研究者们做了一系列的后续回访。那些没去成的人都流露出了后悔的心情,绝大多数都同意这样的理由:“我太忙了,没时间去”,或是“我总是想着过几天再去”,而不是“我忘了”,或是“我不喜欢甜点”“太麻烦了。”

为了让目标受众响应你,应该把时间期限大大缩短。

现在向你推荐一部热门影片《杯酒人生》里的一个片段:

迈尔斯:我存了点儿好东西。一瓶1961年白马酒庄的好酒。

玛雅:你有瓶1961年白马酒庄的酒,却放着不喝?……品尝它的最佳时间可能已经过了。你在等什么呢?

迈尔斯:不知道。某个特别的日子吧。跟一个对的人共享。我本来想留到结婚10周年纪念日上喝的。

玛雅:把1961年白马酒庄的酒打开的那一天,就是特别的

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