参考书目：《重要的事情说3点》 [日] 八幡纰芦史
三个臭皮匠赛过诸葛亮、三天打鱼两天晒网、事不过三……“3”这个数字的出镜率非常高，它是一个有魔法的数字。巧妙运用"3"，可以帮助你形成一个最简单、最直接、最有效的思考结构。那么，具体该怎么运用"3"的魔力呢？"3"个用法送给你:
①『凑成3个选项』
展示3个方案，可以防止“无法决定”和“不好决定”的出现。选项可以刺激人做决定，1个方案会让人无法下定决心，2个方案会让人摇摆不定，3个方案则会产生创造性的变化。
去做头发时，发型师会给顾客出示一个价目表，每种产品或服务都给出了三类价格:高中低。一般情况下，我都会选择自以为性价比最高的中档。我觉得没必要花那个冤枉钱选择高档，选低档又担心质量太差。如果他们只给一种选择，我可能就要讨价还价了。
②『反驳3部曲』
在反驳对方的时候，大多数人只会说自己的意见，可是只提出意见并不是反驳，想要有效改变的话，就需要从事实、解释和意见这3个步骤入手。
同一个人，不同的人可能有不同的看法。如果要想反驳对方对一个人的看法仅用"我认为他挺好的"是远远不够的，我们可以这样说:"你对他的了解不深，所以有些评价不太准确（事实），他这人比较内向，不善交际，从表面上看不出他的太多优点（解释），我和他打过交道，发现他是一个外冷内热，心地善良的人（意见）。"
③『3步，让信息变得积极』
汇报工作成果可以通过以下三步把信息积极地展示给对方。
001 为什么？你需要说明因果关系，解释取得进步的原因，比如成绩提升是因为团队协作，了解学生的"痛点"，有的放矢。
002 具体来说。例举出成绩提升背后相关的具体数字和客观事实。
003 做比较，即以什么为基准是好的。你可以补充如下的说明：做出改变前，我们的成绩是什么样的，这次又是怎样的。这样就更有说服力了。
总结一下，凑成3个选项让人选择，会得到你想要的结果；反驳时需要事实、解释、意见3部曲；想让信息变得积极，也需要经过3个步骤。重要的事情说3点，简单的思考结构，可以让你成为沟通达人。
网友评论