和善就是不能太严厉。太严厉的后果是孩子自尊水平低，自尊水平低自律性就会差。以后还容易责任感缺失等。
太严厉容易导致孩子有以下四种反应，总结为四个R：rage愤怒；revenge 报复（如被关禁闭用刀划沙发）； revolt反抗；retreat退缩（即表面听你的，实际上瞒着你偷偷干)。
坚定就是不能溺爱，要让孩子知道做事情的边界。太溺爱会导致孩子不知道自己的行为边界在哪，会没有自信，因为没有得到父母过多的指导。
孩子感知能力是很强的，但解读能力很差。哥哥感知到自己的爱被分给了妹妹，就故意尿床哭闹，以为妹妹是因为这样需要照顾所以妈妈才会不管他而去照顾妹妹，如果我也这样，妈妈就来照顾我了。所以很多事一定要告诉孩子。不要默认孩子知道，一定告诉他，凡事多给他解释原因。
怎样判断一个教育方法是否有效？
1. 是否做到温柔而坚定。
2. 是否让孩子感受到了归属感和价值感。
归属感就是无条件的爱。阿德勒的心理研究表明归属感和价值感是一个人在童年一直追求的东西，如果没有得到，就会终其一生去追寻。很多在童年没有得到归属感的孩子，都会想要在婚姻生活中得到。相关内容可参见《亲密关系》。
3. 方法是否长期有效。怒吼只能顶5分钟。
4. 是否让孩子收获到社会技能和优良品质。
怎样做到和善而坚定呢？
书中案例：如果孩子和你因某件事分歧较大，彼此都生气大吵。这时，和善而坚定的做法就是先暂停一下。父母退出这个氛围，先冷静一下，调整一下情绪。孩子看到父母突然走了沉默了。会想妈妈会不会生气了，也就不会继续闹下去了。等父母情绪调整好了，再跟孩子说，妈妈没有生你的气，刚才妈妈走开，因为妈妈刚才已经感受不到你的尊重了。以后，每当妈妈感受不到你的尊重的时候都会走开一下，等到你觉得可以尊重妈妈的时候，我们再一起寻找解决问题的办法。刚才妈妈语气有点凶，但妈妈依然是爱你的，因为爱你，才要告诉你怎样做是对的。现在你感觉好些了吗？我们一起来想想可以为你……的事做点什么吧。
和善控制一下自己的情绪可能还好做到。
坚定怎么做到呢？跟孩子一起制定规则。一定要让孩子参与到制定规则的过程中，一起商量怎么解决某个问题。让他参与本身就是一种尊重。
定了规矩他做不到怎么办呢？做不到就是自律性差，因为自尊水平低。所以要在平时多增强他的自尊水平，多给他无条件的爱。
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