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叨叨
在PC端,删除软件的时候经常会有弹窗挽留用户:你真的要卸载XXX吗?这时一般会给用户两个选择:继续卸载/升级(再用用)。
继PC客户端之后,手机端的APP也开始在卸载阶段花心思,尝试在最后时刻挽留用户。
正文
微视在卸载的弹窗中,多出了3条内容:看视频得现金、挑战游戏、陌生交友。
拼多多在卸载的弹窗中,多出了4条内容:聊天信息、订单详情、免费拿礼物、现金体现。
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不难发现,两个应用的展示信息都有非常明显的利益点:金钱、猎奇、社交等。在用户准备卸载应用的时候,向用户展示相关的利益,借此留住用户,和曾经的PC端套路如出一辙。
小结
利益最能打动人,在用户心意已决时,一个弹窗也许很难起到挽留的作用,但即使有1%的概率,乘以数亿的用户,依然是很可观的结果。
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