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运营必备技能—文案

运营必备技能—文案

作者: 特特小哥哥 | 来源:发表于2019-03-26 11:58 被阅读0次

文案真的重要嘛

在企业运营的文案能力已经放在了隐性条件,往往文案不好的运营,上限往往比较低,空间也会比较小。

如何成为文案高手

一般成为文案高手有两条路径

  • 天赋秉异的灵感派(可遇不可求 可望不可即)
  • 训练有素的套路派 (也是可以习得的技能)

好的文案必有哪些套路

  1. 如何让文案从“无感”到"有感"
  2. 如何找准产品的卖点
  3. 如何设计文案的转化策略
  4. 如何做好文案内容的组织与表达
让文案有感的三大方法

把观点变成大量的实施

  • 观点:这是一节非常好的课程
  • 事实:据统计,上完这堂课程的75%学员坚持每日打卡复盘,每周完成50以上番茄数,平均影响身边2位朋友

把空洞形容变成具体描述

  • 空洞形容:最具专业的知识管理
  • 具体描述:从学渣一步步成长,经历13年的不断采坑经历,4个月精心打磨,3214位学员一对一评测,才成为你眼中的一堂管理课程

把观点、专业术语等陈述转化为场景化表达

  • 观点、专业:8大知识点,全面串讲直播,专业手绘软件XXX、技术化分析XXXX
  • 场景化表达:能和孩子一起绘画导图的课程
找准卖点

如何找到产品的卖点

很多时候,关键问题有了答案,文案也就OK了 哪些问题可以帮助产品找到潜在卖点呢?

  • 我们的产品有哪些值得人关注的细节?
  • 我们产品能解决什么问题?为何能解决?
  • 我们的产品对比同类产品有何显著特点不同?
  • 竞争对手存在哪些弱点使我们能做的更好?
  • 有哪些设计生产中细节、过程可以体现我们产品的好?
  • 有安歇实际发生的结果和用户行为可以体现我们产品的好
  • 有哪些人、事物、品牌的背书可以体现我们产品的好?

也可以从另外一个思路——从用户痛点反推产品卖点

  • 相关产品的用户评价
  • 搜索关键词
设计文案转化策略

策略是什么?策略事实上就是一个说服影响的逻辑

那如何设计文案策略?

  • 文案面向的用户是谁?

    • 用户不同,策略往往需要有所差别
  • 用户需求是否明确强烈?

    • 用户需求和动机,决定了你更有效的印象他们的方式
    • 明确、自主的刚需:解答用户的疑惑,说服用户
    • 较弱,可有可无:通过更精细的场景植入,在对应特定的场景下激发用户的欲望
    • 用户亲相遇人为没有:制造某种认知失衡,重构用户的认知
  • 用户所处场景是否可以直接形成转化

    • 若可以——想办法让其产生点击购买等行为
    • 若不行——想办法灵气记住你,或给其额外动机,让她可以进入另外的场景去成为你的用户
  • 用户潜在的阅读时间时长

    • 0-10S 在15个字以内 特点:品牌认知,形成影响,强调记忆点或制造好奇,引导用户进入其他场景
    • 1-3Min 在100字以内 特点:形成更深刻的感知和印象,可引发共鸣,可引导用户行动
    • 5Min以上 在500字以上 特点:讲述网站的故事、理念等,可输出价值观。可营造大量的趣味互动
内容组织与表达

文案的内容成稿也有固定的模式和套路,简单的成稿4步法。

明确说服 模式&逻辑

一个最简单的判断逻辑

  • 不假思索模式:使用大品牌的转化,或用户决策成本低的产品,在用户没有充分思考的场景下,用各类符号数字让用户完成行动
  • 细细琢磨模式:使用身处弱势或不知名的产品和用户决策成本较高的产品,让用户有充足时间思考,通过逻辑事实与细节来逐渐、逐一打动用户
文案结构确定

经典文案结构之一 ——AIDA模型

  • Attention 引起注意
  • Interest 激发兴趣
  • Desire 勾起欲望
  • Action 促成行动

经典文案结构之二——4P模型

  • Picture 描绘
  • Promise 承诺
  • Prove 证明
  • Push 敦促
书写与精炼的两个原则

1. 把事情讲清楚

干掉一切用户陌生的概念,把表达逻辑和要点提炼的更清晰
2. 要增强用户的感受和体验

如何增强用户感知通过画面感
一个要记住的原则在文字表达中,往往你调动的感官感受越多,内容和描绘的事物越容易被记住

测试&成稿

文案自检要点

  • 文案面向的用户是谁是否明确
  • 面向ta的卖点是啥,是否清晰
  • 是否出现了很多用户不能理解的概念和名词
  • 是否能够吸引用户的注意力
  • 我们在特定场景下的展示是否有效?
  • 这个文案在特定场景下是否已经足够精简

文案对企业个人的重要性

对企业的宣传,运营,活动,策划,转化,消费等起到一个无法撼动的地位。优秀的文案,对个人的成长也起到至关重要的一部分,深入浅出,清晰简单的表达出让对方理解也是需要不断的刻意练习~!


文案导图

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