武汉突如其来的“新型冠状病毒”让归家过年的旅客心生一丝恐慌。班组针对该突发情况。全员进行了政治意识和服务意识再培训。全员不随意参旅客对疫情的讨论，不发表任何没有依据的言论。在预防措施上做到“五勤”：勤疏导旅客保持通道畅通，空气流通；勤提示乘务人员作业后洗手，保护职工人身健康；勤督促保洁人员卫生间、盥洗室、地面消毒，保证良好的乘车环境；勤清理座椅上遗留的渣子和灰尘，保持提供给旅客干净的乘车设施；勤巡视车厢，发现有发热咳嗽等症状及时关注，做好突发防控及应急措施。在服务旅客中，遵循“有需求，有服务，无需求，不打扰。”的理念，减少与旅客的无效沟通，增加对旅客的动态关注。做到言语减半，服务不减半。让旅客感受无声服务的美好体验。
广州6组 王晶
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防疫期间，全民总动员，同心同德，众志成城，志愿共同助力疫情防范工作。 2022年9月25日，平安...
人想要平安过一世听起来容易 但其实那么难。防范意识太重要。
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下班还是和之前一样，穿越麻辣小街，可是小街和往常不一样了，之前街道两旁摆满了各种小吃摊，现在却是如此萧条........
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本文标题：增防疫防范意识，保春运旅途平安
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