文丨红瑀
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我只能当作巧合。无论是什么原因，这种感觉不靠谱，至少我是这么认为。对于碧如姐的赏识，我很感谢她的抬爱，可能我们对于喜欢的人，总是会另眼相看。
“真真，我在童书这行已经快二十五年，接触过不少业者和喜欢童书的妈妈们。绘本讲师的门槛其实不高，只要喜爱童书的人，都有机会，难就难在，要成名师不容易。像我讲了这么多年，我就知道自己只能做到这样，想突破也没办法。但你可以，你的先天条件好，要不要考虑往这个方向发展？”
“谢谢您，碧如姐。以前我没想过绘本讲师这个角色，现在问我的话，我会回答十年后再考虑。很抱歉，我还有很多事情想尝试，自由对我很重要，讲师太困身了，需要在一个地方长期耕耘。坦白说，未来我会不会在台湾还是未知数呢。”
我们对于喜欢的人，很容易讲出心里话。面对像姐姐般亲切的碧如姐，我讲出了从没有对别人吐露的心声，甚至是我自己也一直在回避的话题。不是说心在哪里，家就在哪里？我的心好像不在台湾。
聪明的碧如姐没有继续打听，而是婉转地表示，哪天我想入行，她一定会全力协助。我暗暗地舒了一口气，必竟我们第一次见面，这样掏心掏肺什么都说，感觉就像赤裸裸地站在她面前，让我很没有安全感。
“我先生说你的童书店业绩非常好，他除了跟你合作推汉钰的书，也有合作其他出版社的案子？”
“这要感谢林先生，他帮了我很大忙。因为你们公司有汉钰总经销的身份，在童书界又那么久，认识的人多，跟其他出版社配合套书专案，拿到的折扣比我们童书店好太多。我们现在联合起来跟其他出版社谈折扣，由林先生负责出面洽谈，你们公司给我书店就只赚个转手的发票税。”
“我先生说你们童书店的量，已经可以做一个中盘商了，但你好像没有这样的打算，宁愿跟我们公司合作。”
“你们公司拿的就是中盘商的价格，由林先生出面挺好的，我不打算将童书店做大。做中盘商就要像你们一样压库存，我还是喜欢像现在这样，维持中文书零库存。”
当初我跟林先生合作推岩村和朗的绘本，并不知道他们公司也有代理其他出版社的中文套书，也就是业内所说的中盘商。由于岩村和朗的绘本推团购销量不俗，林先生就问我有没有兴趣跟他合作其他出版社的中文套书，才会聊出后来的几单团购案。
有林先生公司的助力，我们的团购案业绩一直很不错，团购业务好像不费吹灰之力就做起来了。我就顺势将触角延伸到各式儿童积木和视听产品。如果能将静态的童书卖得比别人好，要卖其他趣味性儿童产品就不是难事了。
我是一个很有忧患意识的人，畅通无阻的大道上，总是让我感觉危机处处。我大胆地扩展销售品项，但更慬慎处理定价策略，生怕一不小心栽在坑里，破坏长久以来建立的形象。
偏偏世事就是如此奇妙，让你惴惴不安的事情，正好就是麻烦产生的来源。
天天出版社出了一系列历史儿童读物，从中国历史到世界历史，甚至连资治通鉴都有，可想而知有多受家长欢迎。这系列套书长期保持不二价的单一售价，受不景气影响，出版社终于下定决心做一次降价促销。
林先生公司是第一批收到风的中盘商，他马上打电话跟我商量。
“真真，我们可以先推出特价专案，趁现在知道这件事的书店还不多，肯定能大卖。”
“林先生，你收到天天出版社的正式文件了吗？这对他们家来说是大事，理应有公告。这系列童书特价开卖的话，销量不是问题，因为我们大部份会员的孩子刚好适龄阅读，我会同时在书讯和团购案中推荐。”
“正式文件已经送上去给总经理审批，是营业部经理在电话中跟我说的。这个流程可能要一个星期左右，到时候各大网路书店也会同步特价销售。”
“有一个星期给我们运作，时间也够了，我的会员基本上三天内会下单。”
知名度高的童书，推广文宣也没什么好写的，大家的着眼点就在价格上。早晚要买的书，我们就是在等价格打折的时候下手，尤其是高单价的套书。
我将团购案和书讯合并成一份特刊推出，一点也不意外，订单在讯息发出去后就没停过，仅仅两天时间，订单就超过二百套，而且还在持续增加。
这个月的营业额和利润都会创新高，我正为此沾沾自喜，诗诗转发来的一封邮件，却一棒将我打得昏头转向。
市区一家经营了很久的童书店，也是️中文童书的中盘商，今天用手机发短讯通知熟客，天天出版社的套书特价促销，这个特价比我们发出去的价格整整少了一成，那些熟客正在大量地扩散这条讯息。
我从未如此焦虑过，一定是发生什么问题了。我们的套书只有抓百分之五的利润，现在有童书店的价格足足少了一成，这是什么状况？
“林先生，天天的价格发生什么事了？”
“真真，你怎么知道？出版社今天早上给中盘商发公告，他们加码了一项奖励，只要一次叫货一百套或以上，再折百分之十。看来市道真的不好，天天这次真的是破盘价了。我一忙就忘了先给你打电话，你的消息真灵通，那么快收到风。”
我没空跟林先生解释，也没理由向他抱怨，匆匆忙忙收线，以最快的速度拟好一份道歉公告。
亲爱的会员朋友们，
午安！
首先，跟大家报告一个好消息，天天出版社的套书价格，再调降10%，也就是说，专案价格由原定的八折降到七折。
真真要在这里跟大家道歉！出版社的特价方案还没有尘埃落定，我就率先推出专案，以至于现在要发这封公告以更正价格。
如果有会员朋友因此感到心理不舒服，想要退单，我们书店无条件接受。已经汇款的朋友，我们在退还款项时，会将汇费也一并补回。
造成大家的困扰，我深感抱歉！
真真
邮件发出去之后，我才松了口气。幸好到目前为止，还没有一个会员写信来要求退单。我是怕损失生意？不是的，我只是希望将这次价格危机的伤害降到最低。
我跟很多会员的关系已经升华成朋友，容不下半点猜疑，道歉信在会员不知情之前寄出，跟已经有人写信来询问才急忙解释，是完全两回事。发生这种事情，尽速处理比什么都重要。
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