今天是2017年10月19日，昨天太晚上事情太多忘了写日记，今天补上昨天的记忆。
昨天早上出门已经下濛濛细雨，中午好像没怎么好好学习，感觉有些累。下午的时候，之前我设计的个人检测报告，经程序部分生成自动化报告后，从印刷厂发来了。每个用户都有自己专属的个人报告，有不同的检测结果。但用户来自五湖四海，我们需要根据报告上的省会简称分区，就像快递员分拣快递一样。
这时候，突然又考验到省会简称常识了，幸好我前段时间恶补过中国各省的地理位置知识和省会简称。我觉得和同事们相互配合分拣的过程还挺有意思的。但后来休息间隙，我无意中发现了一处报告的致命错误。及时报告给我的上司之后，他也严肃了起来。后来追溯到其他部门，突然分不清责任在谁。
直到临下班老板来了也没能很好的解决这矛盾，争执的很厉害。我第一次遇见这情况，有些无措。但无措不是因为我可能会有责任，相反，这件事和我一点关系都没有，只是因为对事情的解决方式感到不解和无措。
但因为这件事，让我对我的女老板刮目相看。本来这给公司也好她也好，带来了经济损失，她本可以发脾气的，但她首先反省了自己没有监督好的错误，也表示可以不计较这个损失，责任她来承担。
另外，也云淡风轻地安抚每一位员工的情绪，找到每一个人在乎的点，并给予及时的引导。说话逻辑清晰，有条不紊，让人信服。以前没想过会成为这样的人，但我想如果可以成为这样的人，应该很不错。
下班了，都在讨论着谁是谁非，但我觉得这只是工作中难免出现的错误，毕竟人不是机器，不可能永远完美无缺。另外，在我看来，无论发生了什么，一定要平和的沟通商量解决方案。彼此大声地争执没有一点用，我们不是敌人非得要争个你死我活。良好的沟通，是最有效率的工作方式。
从这件事情中，我学习到一些东西，一要勇于承认错误和承担责任，二要及时沟通问题以商量解决方案尽力挽回损失，三要学会换位思考理解他人。我想我可以做到。
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