安朵：社群运营，社群营销六部曲（一）优质社群如何精准定位 上

社群是每个品牌与用户沟通的最短路径，成本最低，效率最高，强关系的确立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。

社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段，被高密度地喊了两年。刚开始的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起，通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的，伴随其发展的社群营销也应运而生。

虽然社群可以建立在微信群的基础上进行营销，但社群并不是微信群，不是将用户拉到微信群里，有事发个链接要求转发，没事互相唠嗑吐槽，就是社群营销，正确来讲，无论是QQ群、微信群、甚至微博、公众号、个人号、小程序……都仅仅是社群的一个载体。

在如今的移动互联网时代，社群可谓是强化用户与产品关系链最有效的方法之一。那么，到底该如何运营出一个高效且为我们所用的优质社群呢？

1、社群为什么要有定位？

2、定位的作用是什么？

首先我来说一个社群定位的误区，想必在微信里面你可能有经历过，莫名其妙的被一些人拉进他的群，进去之后都还不知道他的群是干嘛的，然后接着就被广告一顿狂风乱炸刷屏。

这种感觉会带来什么影响？

1，是个人都想上去揍群主一顿，简直脑袋瓦特了

2，把微信好友当成了人民币，眼里只有钱

3，群友进群后，马上会退群

4，他的群会几天死掉，没有活跃度

这就是因为在做社群的初期，没有想好社群的定位是什么，定位没做好，后面的一切都白搭。

那么社群要怎么去做定位呢？

你在做社群之前，至少应该明白清晰4个问题：

1、你建群的目标、使命、意义是什么？

2、你要吸引什么样的人进群？

3、你的群能够持续提供什么价值？

安朵社群空间 社群运营 社群如何定位

今天安朵就为各位分享社群营销六部曲（一），优质社群应该如何进行精准定位

如何构建社群，精准定位

做社群，第一动作构建社群、如何构建呢？

大家都知道蚂蚁为了获得食物，繁衍后代，会建立自己的蚁群，蜜蜂也同样会建立自己的蜂群，当然我们人类也有属于自己的群体，这一群人通常有相同的兴趣，爱好，和价值观，也会有公共的利益，大家聚齐在一起就形成了社群。

例如，豆瓣聚集了一批爱好电影的人，图书馆聚集了一批爱学习的人等等。讲到这里有些人可能会第一反应会认为社群是聚集了一批人，当然这个理解没有问题，但是社群比聚集更重要，你们要思考聚集背后的原因，那就是价值点，正是某种价值点才让社群成员聚集在了一起。

构建社群并不是把一群人聚集在一起这么简单，相信你们的手机社交软件上，加入了不少群，有些群是自己组建的，但是这些群并没有达到社群的标准，社群构建有5大法门，分别是，同好，结构，输出，运营，和裂变。

1. 同好-社群成立的基础

所谓“同好”，就是对于某种事物的共同认可或行为。我们为什么而聚集了一起，最重要的是聚集一起做什么，为了什么。任何事物没有价值就没有存在的必要。

例如国内以自律为荣的女性社群“趁早”在社群活动中提到“为了找到同类，我们创造了一个世界”因为自律我们聚集了在一起，坚持自律，挑战自己，以自律为荣。

当然社群可以基于一个产品或一个行为或某一种标签或某一种空间或某一种情感或某一类三观而聚集到一起。例如一个人走得快，一群人走的远的betterme大本营。

只要有共同的价值观就可以聚集在一起，组建社群。所以第一步是找到一批同好的人。

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2. 结构-社群存活的基础

构建社群，如果你组建的社群，群员都是不活跃的状态，假死的状态，或者已经死的状态，就不叫社群，群员是活的才叫社群，这里有个误区，不是这个群里广告满天飞，就是社群。

所谓的活着是指在一定的条件下，这里的条件例如群规则，与主题相关环境下等等。目前市场上有很多人号召了一批“同好”的人，抱团聚集在一起，形成社群，但是最终结果很悲哀，变成了伪社群。

如果要搭建一个真正的社群，必须对社群设置有效规划，这个规则包括群管理运营人员结构，分别扮演不同的角色。

第二步是规划社群结构，这里大家可以思考一下，如何根据你自己的项目构建自己的社群结构

3. 内容输出-社群的价值基础

社群如果没有有价值的内容输出，生命力将会及其脆弱，就像刚出生的婴儿，如果不给他提供营养，最后扼杀在摇篮之中。

社群刚成立的时候，活跃很高，也就是新鲜度，大家对于新社群，也很关注，想获取一点有价值的东西，一段时间以后，如果不能持续提供价值，活跃度会慢慢下降，社群最后就会沦为广告群。

如果能够提供价值，带来产能输出，大家就会共同的维护，因为大家是一个利益共同体。为了防止以上的情况发生，好的社群一定要能够给群员提供稳定的价值。

用户需要什么，你需要从用户的角度去思考，假如你是群员，你加入这个群，你想获得什么？同时，内容输出要衡量群员的输出成果，可以从不同层次高质量输出，因为每个人的能力不一样。所以第三步就是持续的有效内容输出。

例如一个做家常菜的餐饮老板把每次到店里消费的客户加微信建群聚集在一起，通过社群来营销，增加店流量，内容输出主要以每天推出特色菜，小游戏活动，优惠券，以及一些餐饮的健康知识为主。

其中我所在的一个餐饮社群中，群主每天会发一个小红包，运气最好的3天之内来店里消费打8折同时送啤酒和一个菜品。这就是内容输出，讲到这里，大家可以根据自己的行业或项目设计自己社群的价值内容。

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关于社群运营，社群如何进行精准定位，由于内容较多，安朵今天就为大家分享到这里，明天为大家继续分享，优质社群如何精准定位下。

搭建社群的目标，每个人会根据自己的需求会不一样，比如做微商的朋友，他可能是想借助社群卖货。

如果是做知识付费变现的朋友，他建群的目标和意义就又会有所区别；

如果是做实体店的老板，目的又会不一样。

那么，你搭建社群的目标和意义，决定了你要做一个什么样的社群。

是做一个长期的高价值社群呢？还是做一个临时的招商社群？还是做一个资源人脉链接社群？

定位不一样，吸引来的人群自然也就不一样。

思路决定出路，安朵社群空间后期将继续为你分享实体店通过社群新零售提升业绩的的干货方法，敬请期待，一起头脑风暴！

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后记：Hi. 我是用真心，讲真话，

用社群让业绩倍增10倍的安朵

社群空间站合伙人，社群新零售实操变现

中小微企业实体店社群+新零售重构设计

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