复盘2018.07.28 峰-终体验

埋头过坎，历事修心。我是一直在奔跑的度半。

我们在做一件事情，体验中的巅峰时刻（最难忘、最痛苦、最开心……），开始、结束的时刻的感受，会直接影响我们对整个体验的总体评价，这个现象被称之为“峰-终体验”。

这个效应就能解释，为什么在用餐结束时，服务员粗鲁的态度会把原本十分开心的就餐体验整个儿毁掉。一些网页、APP的设计者就是很好地运用了“峰-终体验”，例如在我们购物支付完成后，支付宝、微信、美团等，都会给顾客送上一份小惊喜，像红包、代金券、摇一摇……

因此，如果我们想跟他人建立更亲密的合作关系，让对方获得更好的反馈，虽然我们至始至终都应当认真对待这段体验，但尤其应该做的小改变是：把巅峰时刻的体验尽量放大（或把低谷抹平），并且把结尾时的事情认真做好。面对即将离职的同事、远行的朋友，在离别前，好好聚聚送行，给对方留下积极愉快的回忆，也会让这种关系走得更长远。

加油！继续剽悍前行！今天又是美好的一天！

附:

一、七月份四个目标，我已完成：

1、PPT微课50个：已完成12个

2、跟上《培训师101问》更新进度：已完成18个

3、学习语昕老师的写作课：0

4、快速阅读3本并复盘输出：

（1）《复盘》：进行部分

（2）《微习惯》：√

（3）《书都不会读，你还想成功》：√

（4）《少做一点不会死》：√

（5）《优秀到不能被忽视》：√

（6）《奋斗的正确姿势》：√

（7）《非暴力沟通》：√

（8）《细节：如何轻松影响他人》：√

二、本周（2018.07.22-2018.07.28）四个目标，我已完成：

1、PPT微课7个：3个

2、剽悍行动跟上队伍22天打卡：Day7√

3、学习《培训师101问》7问:0

三、好习惯养成，每日必做项打卡，我已坚持：

1、晨起基础练声训练&小运动（从2018.5.1算起）：Day86

2、罗胖60s：Day124

3、眼球运动练习第2周期：Day21

4、PPT微课学习每天1节：Day20（未完成）

5、情绪管理（不生气）打卡：Day22

6、晚间60s语音自我回顾、复述当天：Day14

7、午间释放压力冥想：Day10（未完成）

8、剽悍行动营：战斗Day7  √

小结：2018.07.28，必做项两项未完成。

四、小美好（≥3）

1、及时安抚了因夏令营孩子矛盾，导致情绪不悦的家长。

2、下午一个值班，静静看书，真好！美好！

3、与老爸电话沟通，他已顺利、安全回到工作岗位。

4、老哥主动关心老爸，小进步，美好！

5、以前总觉得事不对，慢慢才发现很多时候是人不对。是自己的思维没有跟上事物发展的变化。人丑还是要多读书！自勉！