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读书笔记20221215

读书笔记20221215

作者: 高飞1 | 来源:发表于2022-12-14 21:04 被阅读0次

多提醒自己,尽量不要给对方任何否定类的信息,而是先赞扬,接着用建设性的语气提出其他解决办法。

多提醒自己,尽量不要给对方任何否定类的信息,而是先赞扬,接着用建设性的语气提出其他解决办法。

重要的事情说三遍。

否定信息最容易刺激到对方,在对方自己没有主动解决问题时,你只能是适应对方的习性。

下面的对比:

说法一:小明,你这样做不对,要这样……才会更好?

说法二:小明,你提出的方式我觉得很不错,你看,这个事情用另一种方式来做是不是有更好的效果……

你觉得哪种方式不容易刺激到对方?

如果给予对方帮助、多次沟通无效,上面的方法也没用,那对这个让你痛不欲生的朋友,就稍微保持一些距离。他的脾气也只有他自己受得了。

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