2023-09-03

第四章　第4～5年　社会企业　公民品牌

一　模块8：产品结构及新产品开发3.产品战略理论

1、产品战略共包括三个层次，华与华方法称为“产品战略三角形”。首先，产品结构，要展开哪些业务，研发哪些产品，形成什么样的产品家族。其次，产品角色，每一个产品扮演的战略和承担的战略任务。再次，战略次序，先做哪块业务、哪个产品，后做哪块业务、哪个产品。

产品战略三角

反思：首先要确定产品结构（最重要）怎么来确定？先要看华与华的产品围棋战略模型，确定哪些金角产品、银边产品、草肚皮产品，每个产品的战略意义和价值不同，要建立在先发优势上进行延展，把优势发挥的淋漓尽致。

启示：产品的围棋战略模型，其实已经很明确的突出了次序和重要性的区分，难点在于怎么去应用服务企业的整体战略。

2、益生菌每日坚果是一种产品组合的创新，是很容易被模仿的，而真正的品牌是无法模仿的。如果我们放弃了对小黄袋每日坚果的投资，就等于放弃了对根本的投资，最后反而会失去连接品牌文化原力的通道。

反思：恰恰的最佳应用案例，从每日坚果衍生到风味，再衍生到早餐，进入到更大的赛道，但不能忘了给“掌握关键技术，进行品牌资产反复投资”。

二　模块9：公关及公益战略

1.社会责任　品牌公民

3、商业动机不是要被掩饰，而是要被放大，要与人类的宏大叙事相结合。企业经营一切思考的出发点就是两个目的：一是顾客的目的，二是社会的目的。

反思：企业是社会的问题，产品是解决社会问题和顾客目的，产品解决社会问题是实现企业价值，解决顾客目的是实现产品价值，所面对问题层级不同。

启示：不要因为利润低就不去做，要建立社会对你的信任，是来源于你真心实意的对别人好。

4、 “企业价值之轮”模型强调企业的价值是产品—服务—体验—知识—梦想，逐步递进。

价值之轮模型

反思：记

4、我们把这个称为企业的拳头产品，就是招牌菜，用“三个先进”的思想来说——你在哪方面代表了先进的生产力，这就是你对人类社会的根本价值。从营销上说，你要让顾客想到你就能想到你的拳头产品，想到某方面产品就能想到你，你才能生存。

反思：个人在哪一个方面是企业的先进生产力，也是对于企业的基本价值。那么个人在哪一个方面拥有突出的能力，一旦让别人一想到你，就知道这块儿你拥有丰富的知识和方法论，你才能生存。

5、经营的立足点，永远是在产品的质量提升和价值创新上。

反思：产品质量主要体现在六个方面：即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。企业要获得利润，价值创新永远必不可少。