会议上,你对主管提出的临时建议,有一丝丝不认同。你认为既有做法不太好,新的提案也有问题,而你心中有更好的想法。这时,你会讲吗?
如果你没有勇气直接说出口,错过了最好的建议时机,提案成为定局。最后事情的发展一如你的预期,很不顺利。此时,你还会提建议吗?
以上两个问题,前者,攸关上班族仗义执言的能力;后者,则可能成为他人眼里的事后诸葛、马后炮。
仗义执言的能力
仗义执言,是一种能力。心里抱持不同意见,却不肯说、不擅长说、不敢说——选择对需要改进的地方视而不见。这不仅对组织成长有碍,对个人成长,也是一件坏事。
很多人对「自己不同意别人意见」这件事,都有着隐隐约约的不安全感。你或许会担心:在会议上讲出自己的想法,要是得罪人怎么办?其实,问题往往不在于「把想法说出来」,而在于「把想法说出来的方式」。
举例来说,在提出反对意见时,为了避免得罪人,你可能会在发话开头加上「不好意思」。然而,过度谦虚的发语词,却可能让人对你接下来要提出的想法打上问号。
要提出不同意见,不用以气势压人,也不需要过度谦虚,只要客观、简单地说:「我有不一样的看法」、「我有其他想法」,再继续说明就可以了。直截了当地提出观点,反而能让大家更直接明快地跟着你的看法思考,有助于讨论的推进。
你可以这样说
1.以提问开头
若真的担心得罪人,可以用提问掩饰你正在表达的「不同意见」。你可以举手示意,用「我有个地方不太了解」开头,让与会者的目光聚焦到你身上,同时又能让人感觉你的态度是谦逊的。
2.让结尾留白
以提问开头后,你可以谈谈自己的观点和看法,紧接着,在话尾加上「我不确定我有没有想错」。
例如:「我有个地方不太了解,请问……?这样的做法,应该能加快开发流程。但我不确定我有没有想错。」
这样的结尾用词,能让被反驳的一方,或对你的看法抱持相反意见的听者,稍稍放松心情。如此一来,就不至于营造出「爱出锋头」、「爱表现」的印象,反而能让人认为,你很有自己的想法,同时也是个谦虚的人。
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