我们家里是没有去医院的传统的。这样说也不对,谁家有这种传统呢,有医生世家的,但如果谁有事没事去医院,那估计这家也就离贫困不远了。
其实我想说的是,我们家人很少生病,小病,比如发烧感冒什么的,也不吃药或是进医院,一扛就过去了。
年纪大了以后就开始有担忧,担忧家里的老人。主要是怕一些疑难杂症,比如癌症悄无声息的降临。于是每年总是鼓励家里人去进行常规全面的体检。一旦有什么问题,也可以发现在萌芽阶段,做好防微杜渐。
这不,上个月的体检中,木木妈妈就检查出一点毛病,需要医院去复诊,查明症状等。可惜,老人家很固执。最后还和她因为这事争执了几句。
体检好要本人去复查,她又“骗”我,说是不需要本人去,让我把报告取回来。还好我不是那么好哄,立马问了上次同去的SUNNY姐姐。
老人家知道自己理亏,然后甩了一句,“不用你管了,我自己去拿”行了吧,气氛又尴尬起来。这也是晴天又多云了。
其实,不但木木妈妈,我自己也是非常讨厌去医院的,每次从医院回来都感觉被虐过了一般难受。然而,这段时间看牙医的经历,又让我有如沐春风的感觉。细想区别?
其一,公立和私立。
牙医一般是专门型的医院。而中国老百姓一般习惯,或者可选择的范围里,去公立医院是他们的不二法门。
其二,人数。
公立医院的医生一天不知道要接待多少人。比如,这次木木妈妈排队就花了大约一个多小时的时间,还是平时的下午。周末就更不用说了。
其三,服务。
公立医院的医生,工资待遇都不及私立或专科诊所。医生的工作量也非常大的负荷。如何让他们和颜悦色的面对每一个病患呢。所以大家会抱怨,排队两小时,看病一分钟。
不到迫不得已,不到医院看病,这已经形成每个人的惯例。因为,去医院花钱不说,还受罪。另外,看病一分钟,也不一定能把病彻底根治。一般情况下,不去三次左右,是不能算完的。当然,看病的疗程是一方面,有些医生为了抓额外收入,开药的时候有“针对性”,指定药剂,让病人花冤枉钱,也就是“不得已而为之”的下策了。
综上,看病实在是个很让人纠结的事情。
可是,生病了不去咨询专业人士,而去依靠度娘或者知乎吗?那也未免太儿戏了吧。莆田系和百度的丑闻想必大家并不陌生。没有办法的办法,求助于搜索工具的人实在不在少数。由此滋生出线上医疗产业来。
线上医疗也存在很多的不确定性,这一不确定性在于医生与病患的信任危机,又或者说长期缺乏服务,长期病人就是要和医生面对面问诊的传统思维作祟的情况,让医者和病者在线上这个环境中无法产生真正的信任,或者解决问题。
比如我在某家民营医院体检,VIP服务通道的时候感觉服务还算到位,线上似乎也做得不错,我特意关注了微信公众号,上面也可以查到电子版本的体检报告,让我尤为惊喜的是,居然可以线上解读体检报告。于是,我线上咨询了,几天后得到的回答是,负责解读报告的专家外出,无法解读,请打电话云云。第二次,我再次问及,说该医院诚意不够,外出也是有网络的,否则还叫什么线上解读呢。然而,对方只是重复了之前的回复,机器人一个。
我们该如何面对目前为止的医疗现状呢,或者更简单说是,看病问题呢。
哪一天,如果木木妈妈很主动的说要“觐见”医生大人的时候,可能就是彻底解决了大部分中国人讳疾忌医的那天。
下次继续讨论这个话题吧。探讨得并不深入。有感而发罢了。
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