《卓有成效的管理者》是彼得德鲁克的一本经典之作。本书讨论的内容的前提是:(1)管理者的工作必须卓有成效;(2)卓有成效是可以学会的。
基于卓有成效是可以学会的,本书探讨了管理者绩效的每一个层面。该书5章节提出的论点和论证结果分别如下:
1. 要做到卓有成效,第一步是记录好时间的使用情况,只要能够坚持这一习惯,就能够激发管理者进一步追求有效性的兴趣;然后,分析时间记录的情况,目的在于消除在非生产性活动和非必要活动方面的时间浪费。
2. 做到卓有成效的第二步是把眼光集中在贡献上。着眼于贡献能够有助于管理者形成自省的习惯。如果管理者会着眼于贡献,那么他的关注点不仅仅是“方法”,而且还有“结果”进而“目标”。
3. 做到卓有成效的第三步为充分发挥人的长处。这是一种态度问题,发挥人的长处是对人的尊重,既尊重了自己也尊重了他人。
4. 做到卓有成效的第四步,就是要遵守“要事优先”的原则。第2章的“掌握自己的时间”和第5章的“要事优先”是决策者有效性的两大支柱,都不可缺失。第5章侧重讨论的是管理者和组织的绩效,记录和分析的对象是“管理者应该努力促成的事情”。
5. 最后一步,做有效的决策,其重心在于合理的行动。书中没有提供明显和具体的步骤,但是提供了一些明确的标准,这些标准能够起到指导性和方向性的作用。
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