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因为陶瓷产品的特性，新产品怎么实验均是无法顺利成模。然后身为“产品经理”的稻盛和夫怎么做呢？抱着陶瓷软泥管子睡觉，抱着一会就转一下，也许称不上睡觉，只是在漫长的黑夜里，孤独的抱着一根泥管子做圆周运动。
现在我们公司大管家，综合部的副部长，一个非常年轻的姑娘，非常年轻的坐上了这个位置。这个姑娘有什么过人之处呢？真是非常平凡的姑娘，也就二十六七岁的年纪，喜欢玩网游，平时嘻嘻哈哈，怎么看也没什么过人之处。真要说，可能就是她非常的努力工作。努力到什么分上呢，刚入职的一两年，每天加班到夜里才回家，回家了也不睡觉，打开网游先来上一会，之后关了游戏，开始思考工作上的问题，每天都在想怎么能做的更好一点。领导的一个1分钟的发言稿，可能要改一个晚上。主要负责经营数据方面的她，对于公司的经营数据信手拈来，所有的增长比率、数额、方向都了如指掌。没有刻意背下来，用得多了，写得多了，也就自然而然的记住了。
很多新人宝宝特别喜欢听前辈讲案例，讲项目上怎么跟客户斗智斗勇，怎么跟其他分公司斡旋制衡，怎么千钧一发之间取得胜利，怎么轰轰烈烈走上巅峰。实际上，都是扯淡。每个项目当时做的时候什么B样大家心里清楚得很。所谓人前显贵背后受罪亦是如此。
这些天严重上火，主要是跟团队一个小弟着急着的。着急什么呢？一个项目，我是第一负责人，拜访客户之前一周，我让一个助手整理了全部需要的材料。一个客户经理的失败不是跟客户没有谈资，不是拜访时候紧张的流汗，而是最基础的工作都做不好。能力不行，储备不够，那么收集整理资料总能胜任，一个项目，你不是文盲，知道大概涉及哪些方面，收集相关材料总是会的，收集的方向不好把握的时候长了一张嘴是可以问的，但是做了什么呢？敷衍的准备了一些非常肤浅的东西，客户根本不屑一顾的东西。明天就是会面，准备的材料如狗屎一般，不上火才怪。
如果连资料都准备不好，怎么可能负责重要客户？没有重要客户，怎么可能做一名优秀的客户经理？不做客户经理干嘛浪费生命在市场前端？
稻盛和夫没说什么致富捷径，也没说什么成功秘诀，跟优《秀到不能被忽视一样》，这位经营大师说了最基本最实用最明显但也最难做到的秘诀：踏实。手头上的工作，怎么能踏实的做好呢？不急不躁，抽丝剥茧，太难了就进行分解，把整块牛排分解成小块。
有一项经营成本分析的工作，我在半年前交给一个助手负责整理数据并给出分析报告。之后太忙，没有督促完成。半年之后，这位助理告诉我这项工作太难无从下手所以没做。我没说什么，转手把工作交给另一位新人，限期2周，之后验收。这位新人提前一周交了草稿，2周交了终稿。这时候，半年前负责该项工作的助理跟我感慨，完全没思路的时候就是想逃避，没想到这项看似困难重重的工作如果一点一点啃却也不是那么复杂，是的，踏实的一点点啃下来就是没那么复杂，但是，这位助理已经输了这位新人半年的时间，我以后的重要项目可能会给这个新人更多的机会了。
职场是不等你慢慢调整慢慢学习的，一边做一边学一边问一边想，才能跟上这变幻无常的市场和职场。机会有时候只是一个瞬间的事儿，你前一刻让我觉得无法信任，下一刻我会把重要的工作交给别人。
稻盛和夫刚刚创建京瓷的那段时间，如果他没有抱着管子睡觉，最后让松下的这批订单成功完成，可能也无法成就以后的经营神话。工作都是需要全力以赴的，需要早上8点30分到工位的时候带着自己的脑子。
我在之前的团队，做一名小客户经理的时候，习惯从接触客户开始就建立客户档案，事无巨细的把客户资料准备好，每一次会面之前，在我领导诧异的眼光中，把整理齐全的资料交给他，很多资料他甚至都不知道怎么跟客户讲，我因此多了太多跟客户直接谈判的机会，迅速从一个小跟班成长为独当一面的项目负责人，当然，跟客户谈判的过程中因为年少无知吃了很多亏，说错很多话，但是经验值也在迅速积累。快年底了，之前的团队领导和团队因为一直没有起色将在明年并入到我的部门，但是我却高兴不起来，因为这一个如丧考妣的集体我还要从头开始调教。
没能力其实并不可怕，可怕地是没能力还没有心。如果工作提前完成了一个草稿，交上来，我看了修改了，退回去改进之后再交上来，让我觉得孺子可教，如果到了死线给我交上来一坨便便，我只想说去你妈的。（此处没有虚构）
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