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针对中国有关部门采取的立案调查措施，美国当地时间6月1日，联邦快递通过官方网站作出上述回应。
联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系，对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。
长安街知事注意到，虽然这个回应很短，联邦快递也表达出了配合调查的意思，但其字里行间的傲慢却显露无遗。
在这份翻译成中文后不到100字的回应中，联邦快递竟用一半篇幅为自身辩解，这与其在华为包裹“误寄”事件发生后的诡辩态度如出一辙，诚意十分堪忧。
狡辩“失误转运”
据路透社28日报道，华为表示目前正在审查与美国联邦快递公司(FedEx Corp)的合作关系。
华为称，近期这家美国快递公司在没有说明的情况下，将华为的两件包裹转移到美国，并试图将另外两件包裹也转运到美国。
报道称，华为周五对路透社表示，联邦快递(FedEx)近期将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国，并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国，这些行为都是未经授权的。华为提供了联邦快递追踪记录的图像。华为表示，这四个包裹只包含文件，“没有技术”相关信息。
据华为向路透社提供的一封电子邮件显示，5月22日，联邦快递(FedEx)驻越南的一名客户服务代表在回复他们的询问时表示，是收到了美国总公司相关通知，要求将包裹保存并退回美国。因此，这批货物并没有交付给收货人，而是被滞留。
华为发言人乔凯利(Joe Kelly)对路透社表示：“最近的一些经历表明，通过联邦快递(FedEx)发送的重要商业文件没有送达目的地，而是被转移到美国的联邦快递，或者被要求转移到联邦快递。”
针对此事，联邦快递发言人多纳休(Maury Donahue)对路透表示，这些包裹是“错误发送”的，联邦快递没有接到任何其他方面的要求。联邦快递表示：“这是一个孤立的问题，仅限于极少数包裹。”
有关部门出手！
昨天傍晚，据央视新闻消息，最近，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。
随后，国家邮政局局长马军胜接受央视采访表示，任何快递企业都必须遵守中国法律法规，不得损害中国企业和用户的合法权益。
国家邮政局局长马军胜：最近我们接到用户投诉，美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下，擅自将快件转寄他地，没按约定的地址进行投递，严重违反了我们国家快递业的法规，也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。
马军胜表示，我国的快递法律法规比较健全，包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》以及《快递服务国家标准》等。
国家邮政局局长马军胜：特别对用户交寄有核心的一条，就是要求从事快递服务的企业、一定按约定的地址、收件人，以及收件人的代收人，进行当面的投递。如果你违反了这一条，损害了用户的权益，邮政管理部门是有权进行查处的。
马军胜说，衷心希望国外企业严格遵守中国快递业法规，依法经营，加强服务质量管控和运营管理，合规地提供快递服务邮政通信安全和经济安全。
国家邮政局局长马军胜：对联邦快递公司立案调查，有利于维护我们国家快递市场秩序，也有利于维护我们国家企业和用户的合法权益，有利于确保我们国家邮政通信安全和经济安全。
我们国家的快递市场是巨大的，发展快、潜力大，我们欢迎世界各国来我国对中国的快递市场进行投资，但是有个前提，你必须要遵守中国的法律法规，也必须维护中国企业和用户的合法权益，不能因为非商业目的来阻断正常的快递服务，也不能损害中国企业和用户的合法权益。
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