书名：《清单革命》
篇目：第一部分 “清单革命是一场观念变革”
“无知之错”和“无能之错”
无知之错：指没有掌握相关知识而犯的错误。
无能之错：没有正确的使用知识而犯的错误。
人们常说“不知者不怪”，与其同理。你明明知道了这些知识还犯错，甚至是非常严重的错误，那就不能被原谅和理解了。
怎样避免犯无能之错呢？
作者通过在工作的医院使用清单的方法，成功的将错误降低，不仅挽救了患者的性命和降低了医院的经济损失。
看似傻白甜的“清单”为何拥有如此大的魔力呢？
因为它能帮助我们记忆关键步骤，并且清晰的列出操作过程中必不可少的基本步骤。
清单能为我们提供一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。
我如何运用清单呢？
先罗列几条最近重点工作中必须重点跟进的项目和进度。
写出自己的愿望清单。
写出自己休息日的休闲活动清单。
写出儿子开学的准备清单。
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