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火凰智能家居:智能语音在用户体验中尤为重要

火凰智能家居:智能语音在用户体验中尤为重要

作者: huohuang123 | 来源:发表于2018-12-05 14:05 被阅读0次

    大多数消费者都认为自己与智能家居的距离还相当遥远,至少可以说目前的智能家居行业尚未迎来真正爆发性的普及,这是毋庸置疑的。站在使用者的角度来说,一个家庭全部使用一个品牌的电器,可能性几乎为零。

    火凰智能家居:智能语音在用户体验中尤为重要

    在以往的对接中,灯光、空调和地暖这些家居生活必备的电器,常常是智能家居的“受控电器”。

    智能家居的终极目标是建立一个互联互通的平台,方便使用者全方位地以生活“场景”的方式,应用和管理所有电器。因此仅仅靠一家智能家电产品是远远不够的。

    用户和智能音箱沟通看似简单,虽然都是“中国话”,但稍有不慎或因名词理解有误,缺少确认环节等等,导致在交流的时候还是不明白对方在说什么,错误百出,这样的事情在交流中会时常发生,原因就在于不同行业使用的专业名词各不相同。

    例如:灯具中的整流器和驱动器,空调中的外控板、电控盒和接口板,MODBUS和485协议等等,表达的其实是同一个意思,但专用名词(或惯用名词)各不相同。怕就怕这些名词被曲解了之后,不去深究,不去确认,其后果可见一斑。

    其实无论电器还是人,“握手”越结实,“沟通”越顺畅,关系就越紧密,力量才能越强大,就这么简单。总之,作为受控电器,智能家居人的确都该懂得再多一点。

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