今天继续共读《麦肯锡工作思维》第五、六章。
问题最终能否解决，首先取决于我们是否提出了合理的对策。思考对策的关键在于抓住问题的本质，然后围绕着问题的本质来研究解决方案。第五章节重点分享了几个麦肯锡特色的思考工具，来帮助我们可以想出清晰的应对策略。只要你收集数据并展开分析，解决方案就会自己来找你。
解决问题的思路必须符合对方的认知，对方只有在认为你跟他的认知一致时，才能听得见你的意见，你才有说服他接受解决方案的机会。解决方案以消除现状和期待之间的落差为根本目的。确定课题后要尽可能多的列举替代方案，以备不时之需。提交方案的方式要符合心理学原理。你希望对方采取哪个方案，就把它放在第一位，让它成为心锚。（最初听到的意见会像一个锚一样限定人们的思考方向）
理性评估方案，减少决策失误。所谓决策，就是从若干个解决方案中选出你认为最有用的那一个方案。如果能正确评估各个替代方案的优劣，决策质量就能有效提升。在评估方案时，最重要的事就是制定明确的评价条目和评价标准，按照合理的步骤来选出最佳的解决方案。
处理单一提案时，要先确认这个方案是否可以满足必要条目。麦肯锡的理想方案比较法也是一个很有用的思考工具。原理很简单，就是制造一个理想方案。理想方案的一大优点是，可以让我们充分认识到当前方案的不足，特别是隐藏其中的偏见。通过与理想方案做比较，比较容易判断单一方案的价值。
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