粉丝：
价值：在于产品推广，新闻发布，粉丝越多，转播途径越广。考核方式：日粉丝绝对增长。
手段：微博被转发吸引粉丝，行业内名博下方评论，互粉（同行业，行业上下游），邀请企业内部员工关注。
考核标准：根据行业不同，推广策略不同，制定不同的目标，目前来看，不做任何推广，单以内容来被转发，日粉丝增长30可能作为目标较为正常。以1W-10W粉丝的微博为主，其他微博因为没有维护过，不太清楚。
转评率：
价值：转发是可以得到更好的展现，评论可以增加粉丝粘性。
手段：多做原创，提升微博内容，参与互动，回答网友疑问，邀请企业内部高等级高粉丝人帮助转发。
考核标准：10.0 以 1W-10W粉丝的微博为主
回复速度：
价值：微博上的投诉，长时间无人回应会引发大规模传播，如何把微博上的舆情监控做好，就需要回复速度，如果@ 你的，投诉能在短时间内回复，会大大提升对企业的好感度。
手段：微博桌面，手机登陆挂着
考核标准：10分钟-30分钟。 当然越快越好。
作者：薪藤
链接：https://www.zhihu.com/question/19691531/answer/14401572
来源：知乎
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