在我刚到驾校上班的时候,就有人和我说,别看驾校就这几个人,里面的水深着呢,天天勾心斗角的事都在不断上演。开始我还不以为意,心想都是一个公司上班的同事,能有什么值得斗的呢?
现在,我是真真切切感觉到了,人心的复杂难测。当然,还是每个人都那样心思复杂,还是有人是心向阳光的。
就人性本身来讲,每个人都是自私的,这也是无可厚非的,但如果自私到不顾整体大局的利益,那就是不应该。任何时候,个体都不能脱离集体而存在。放在驾校这个平台上来讲,每个员工都应该全心全意地去为学员服务,争取做到让每一个学员都满意,这样驾校才能有机会在激烈的市场竞争中获取一席之地。
我很希望可以通过自己的努力,去改变世人对驾校这个传统行业的传统看法。所谓传统看法,就是很多人都觉得,去驾校练车,要给驾校塞点好处,就可以获得照顾。不可否认,在过去很长一段时间里,驾校确实存在这样的问题,但随着时间的推移,社会的进步,这种吃拿卡要的情况已经越来越少了。但还没有做到完全杜绝,所以,驾校管理层还有很多努力要做。
我希望自己可以把自己所在的校区建设成整个集团的模范校区,进而成为整个郑州北区的模范驾校。这也算是我的一个目标,但任重道远,我要做的还有很多。而目前,我要作的就是树立全面的服务意识。让每一个教练,都把服务学员放在最首要的位置上。
也只有这样,驾校才能有机会提升一个台阶。全身心投入一件事,自然就会有回报。
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