分享个案例给大家，谈一些自己的小心得。
我这里有个本身有荨麻疹问题的滑膜炎顾客，她的皮肤，连贴创可贴皮肤都会溃烂，黑膏贴是肯定不能用的，我试着用草本液，用上去10分钟就起红疹子，皮肤红肿。
试用风敢当，皮肤没有出现上述问题，为稳妥起见，我再送了几袋足道夫试用装，提前交代好预防及善后处理事项。她第一次试着买了三盒，用了后效果不错，不出几天就复购了三盒。
其实成交的关键就在于：把握住顾客的痛点（解决她的滑膜炎带来的痛苦），做好沟通工作（寻麻疹带来的皮肤脆弱性，如何规避，如何处理），提供好售后服务（提供足道夫及处理方案），细致耐心一点，成交并不困难。大多数的不成交并不在于顾客身上，而是源于我们自身的内在，嫌麻烦，不专业，缺乏沟通等等。
我也是第一次遇到对草本液都过敏不能用的客人，但是苗十八风敢当却可以用。由此可见，风敢当真的是温和到了极致了。[耶]
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