夹层饼干 2
事情从昨天晚上7点14分接到信息，到今天晚上8点44分，在唇焦口燥地沟通下，事情算是解决，虽然过程中出现了一些尴尬和僵局，甚至一度要闹到派出所的局面，最后还是在各让一步的情况下，算是不圆满的圆满解决吧!
想起来不知道是不是《关键对话》一书有说到，我们在对话的时候，通常有两个大脑，一个是情绪大脑，一个是理性大脑。我记得我当时听这本书给我最大的收获是：我们之所以谈话谈不笼，很多时候，是我们被情绪大脑所操控，你说的话，根本不是在表达你的意思，你只是在表达你的情绪。如果此时，对方不能够理解你的情绪，而只是与你在话语层面上沟通的话，对话根本进行不下去！
因为就是鸡同鸭讲！
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所以我觉得很多事情，真的只有当面才能说清楚，因为当面，我们是可以理解对方的情绪的，在这个基础上，便可以达到关键对话的目的，如果只是电话或是微信，真是有可能只是在互喷，基本不会有实际性的进展！
故而，昨天我就很疑惑，在我看来明明就是两个还算温文而雅的人，怎么就会讲到报警，威胁这类暴力的词汇的呢？
有些让我匪夷所思！
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而面地面地沟通，当在情绪上双方可以相互理解的时候，往往，事情就可以谈到一起了！
无论如何，算是让我亲身体验了一场《关键对话》吧！
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