医院下发文件,让学习《大河报》上刊登的两篇文章,一篇是《带着理解和美好面对医患关系》,另一篇是《医生一句暖心话,患者泪流满面》。
读完这两篇文章,也着实让我感动。其实这也就是人与人之间最本真,最纯朴的相处方式。如果人与人之间多一些尊重,多一些信任,世界本该就这么美好!同时也感觉到,大众媒体的舆论监督导向有所转变,这也是社会进步的体现,感恩媒体人能发现在医患之间发生的这些感人事迹,既有医生感动患者,又有患者感动医生。其实医患关系本该是人与人之间,最值得尊重和信任的关系,“生命之托,重于泰山”!
我是一名心理学的爱好者,这两篇文章中的一个词语特别引起我的关注“共情”。“共情”是著名人本主义心理学创始人罗杰斯提出的,是指体验别人内心世界的能力。他指出共情要设身处地地理解对方及其他的问题;共情要把握时机、恰到好处;共情要因人而异等等。怎样才能做到共情呢?罗杰斯在人本主义心理学里阐述的很清楚,倾听、尊重、真诚、准确的同理心、无条件的积极关注。我觉得在这两篇文章里提到的医务人员都做到了。就在我们昨天,王岳教授培训中也提到人本主义的观点,“请把人当成人看,要对方利益最大化”。所以在医患沟通中,要充分学习人本主义心理学的观点,我们要尊重患者,放下傲慢,我们要真诚对待患者,消除冷漠,我们要无条件积极关注患者,患者利益最大化,医患关系一定会和谐,生活将会更美好!
魏慧2018.3.30
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