有个快递怎么都找不到,我提醒小张今天她们上班对名字有没有印象,小张说她们两个都记不得了,可能是她弄丢了,好在丢的东西是厨房用品不贵,她已经做好了赔的打算。
我昨天身体不适提前下班现在也不佳,刚才小宋和顾客争吵下班前还喋喋不休说自己委屈,现在又出这个事,她心情肯定不大好,我担心她会焦虑,自责工作出错。这种不好的情绪不能再蔓延,否则,对大家都不好。
我便对小张说:“允许自己出错,工作出错是难免的,谁都不可能做到百分百。允许自己出错!”
说完这句话,我感觉自己的焦虑情绪好多了。
小张的心情明显好多了。一会后,小宋说是自己忘记了,她的手上出去的。
不想要焦虑,也不想身边人焦虑,焦虑会传染…
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