美国一个小镇上，一家汽车配件厂面临倒闭，它的员工游说一家日本汽车公司买下了这个厂子，保住了大家的饭碗并使工厂起死回生。
这是美国喜剧电影《超级魔鬼干部》的故事情节，体现了团队合作和团队建设中的文化差异，个人主义与集体主义在团队建设中的矛盾。
在工作和生活中，人们都是团队中的一份子。如何迅速融入团队？如何进行有效沟通？怎样建立舒服的团队氛围？……这本《小团队沟通课》都可以给你答案。
《小团队沟通课》将教你掌握良好的团队沟通方法，使你迅速融入、适应和影响小团队。
作者J.丹·罗斯威尔，是美国卡布里洛学院传播系主任，人际沟通领域的卓越学者和教师。
他共出版了五本人际沟通类图书，本书是他的代表作。这是他通过数十年的研究和教学，总结出来的一本权威教材。其中有各种沟通诀窍，也有大量真实案例。
可贵的是，本书并不枯燥。图文并茂、语言通俗、表达幽默，使读者增加了阅读兴趣。
我想无论是学生还是职场人士，阅读此书，在增长相关知识的同时，也可以释放一下学习和工作中的紧张情绪。
初览本书，让人有意外之喜的，是每一章末尾，作者都列出了3个以上与章节内容相关的视频案例。
例如，在讨论个人与集体关系的第三章中，所举的视频案例中有电影《疯狂原始人》。
影片情节梗概是：原始人一家被迫离开家园，展开旅程去一个全新的世界。其间得到了创造力非凡的男孩盖伊的帮助。
这部笑料十足的电影，向我们生动展示了各种服从与抗拒服从的例子。作者这样启发读者：“你需要从团体凝聚力、多元化以及任务和社会维度来评价这个家庭”。
多年前，我看过这部电影，现在仍印象深刻，但是未曾如此深入地思考过。在作者的启发下，我才发现此片有更多深意。
书中每个视频案例的思考提示，对我们以后选择观影片目或写影评都很有帮助。
我发现，此书文图也充满了趣味性。例如，书中提出了一个“负协同效应”概念。是说，在一个团队里，如果所有成员都愚昧无知，本来就糟糕的想法，在集思广益下，会变得更糟。
在这部份，除了引用2013年奥巴马时期，美国医保官网系统瘫痪数月等案例，还用了一幅漫画提出了选择题，使读者更加深刻的理解“负协同效应”。
书中，除了相关知识点的讲解以外，还有许多根据章节内容列出的自我测试题，可以帮助我们更加了解自己。
营造团体气氛有两种沟通模式：防御性沟通和支持性沟通。
那些让我们觉得被贬低的沟通模式，会激发我们的防御机制；防御性的沟通模式，会伤及员工的自尊心，令员工情绪爆发，甚至产生辞职的冲动。而支持性沟通可以促进合作。
作者说：“防御挑衅的沟通方式，会让我们为了维护自己的形象而反应过度”。
你是否了解自己对防御性沟通和支持性沟通的反应呢？书中，列出了12道自我测试题，当你做完这题目之后，就会知道自己更喜欢防御性沟通，还是支持性沟通。
营造团体气氛有两种沟通模式：防御性沟通和支持性沟通。
那些让我们觉得被贬低的沟通模式，会激发我们的防御机制；防御性的沟通模式，会伤及员工的自尊心，令员工情绪爆发，甚至产生辞职的冲动。而支持性沟通可以促进合作。
作者说：“防御挑衅的沟通方式，会让我们为了维护自己的形象而反应过度”。
你是否了解自己对防御性沟通和支持性沟通的反应呢？书中，列出了12道自我测试题，当你做完这题目之后，就会知道自己更喜欢防御性沟通，还是支持性沟通。
书中举了个有趣的例子:在一场高达6.9级的大地震中，作者的朋友和女儿在家中，各种物体在房间里乱飞，橱柜倒在地上，屋里一片狼藉。地震过后，恢复寂静，这时，他朋友5岁的女儿胆怯、惊恐地说:“爸爸，不是我干的。”
人们习惯在第一时间互相评价，尤其是负面评价。人们也时刻准备着进行自我辩解，用很多借口免避免遭人指责，即使还没被人评价。
在职场上，批评制造的冲突比怀疑、个性不合、工资或者权力斗争造成的冲突更多。严厉的批评，甚至会导致员工产生逃避心理，抗拒工作。
所以,在团队沟通中正面评价效果更好。盖洛普公司曾经调查过，8万余名管理人员，结论是:“表扬和认可，对打造良好的工作环境必不可少”。
总之，《小团队沟通课》教我们要了解人性,认识团队成员的特长和作用，认识自己的喜好与能力……有地放矢，学习提升，才能凝心聚力，达成统一目标。
生活是个大舞台，需要我们一起来演好这场戏！
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