克劳德·霍普金斯说,要想使一个新品牌进入心智,就得删除或重新定位已经占据品类阶梯的老品牌。那么首先就需要先搞清楚老品牌在消费者心智中是什么样的一个形象。
就杯壶类行业来说,膳魔师,象印,虎牌是大多数中高端消费者倾向于选购的品牌,其印象中:时尚的外观,较好的保温效果,选材健康环保,大品牌有面子。
但是上京东一搜索膳魔师等品牌,就会发现,这么多款,外观看起来也没什么差别,价格却相差很大,没什么特别的功能,包装盒看起来也不高大上......这些是从竞品现状去考虑。
回过头想一想,消费者买这些品牌的初衷是什么?OK,这就要分析消费者人群,是有小孩的母亲,是热恋中的情侣,是正在发愁给客户送答谢礼的职员......不同的人群,所考虑的点必然是很不相同的,从消费者的角度来思考,又会有很多可以优化的地方。
真正能活下去,并且活的越来越好的品牌,不是那些已经牢牢占据消费者心智的,而是时刻关注消费者变化的需求,甚至是能够深度发掘和改变消费者的认知,并去努力成就消费者的品牌。
网友评论