在加拿大的时候,公司搬家,虽然只是从楼上搬到楼下,但是打包调整,所有的工作一概不能少。
周末过后,大家开开心心来到了新的工作楼层,某些部门的面貌大变样了,我们部门却还是和以往一样,还是有所不同:差别在于我所在的空间变得特别地狭小了。
我老人家算哪根葱啊?人家要占据我的地盘,我还能言语吗?不仅工作的区域被挤压了,旁边还树着一个巨大的复印机,毫无遮拦地对着我们。
我开始了我的维权行动,我对我的部门经理诉苦,我对公司搬家总策划发牢骚,我对行政老板唠叨了,但是未果......
道理很简单:我是哪根葱啊?
人家当然不会这么回复我,人家很客气地说:“哎哟,是不太好啊,但是已经全部都搬好了,都按照规划布局的,现在没办法了,复印件的插头在那里,只能这样放,那些办公中也都已经排好了。”理由还是很冠冕堂皇的。
在整个过程中,和我一蓝矮墙之隔的总经理秘书一直没有吭气。这是一位来自中美洲的老太太,年龄很大了,快要退休了,那个打扮入时哦,皮肤黑从来不在乎,各种颜色都敢往身上穿,戴的首饰也是一大把圣诞树似的。老太太做了几十年的总经理秘书了,看惯了春花秋月的。我们公司对于高层有个规定,类似于美国总统,也就是由总部指派,来工作个几年,到期就走人,所以在她手上经过的总经理数不胜数。那绝对是“铁打的秘书,流水的老板”啊。她给我看过她与历任老板的合影,谁人好谁刻薄,都记忆犹新。
到了快下班的时候总经理从外面开会回来了,照常例地向坐在门口的秘书打招呼,还多问了一句:“怎么样?新地方不错吧?”
老太太开始发话了,先好好夸奖了一番。然后就很委屈地说:“你看我们这里地方有点小,这台复印机这么大,毫无遮拦地矗在那里,那个复印还是有辐射的。你看旁边那两个小姑娘......”芊芊玉手一指我这个方向,我马上心神领会地一脸委屈相。然后老太太又说:“如果条件很艰苦我们倒是可以克服,但是你看那里......”手又一指另一处,如果不是因为那里太宽敞,我也不会牢骚满腹的。
总经理也没说什么特别的,他把负责装修搬家和规划的经理叫过来,手一指,说:“这里太窄了,要搬一下。”
第二天,我去上班,进入了一个全新的,虽然不是特别宽敞,好歹比较舒适的工作环境。连复印机那里的矮墙都给换成高的那种了。每个前一天我找过的人都主动到我这里来邀功,我也借坡给她们下驴。但是我后来还是偷偷到老太太那里和她连声道谢了,我知道都是她的功劳。
吵架,讲究的是拿捏那个分寸和火候。有时候还要找对人头。
队友刚到加拿大那会儿猫猫头还用着尿布呢,我让他买点好的尿布回来。那天他很委屈地告诉我,他去超市买了一些,结账的时候人家问他要身份证,他说没有驾照,也不是加拿大护照,只有一个工作签证,但是谁整天兜里揣着护照满街走的呀?于是人家一定要身份证,于是他老人家就不买了。我们当时觉得很愤怒,这不是欺负人吗?
队友被超市欺负的还不止这些,我们是法语区,很多标签只有法语,队友根本看不懂。他买了好几次不对的东西,也就是说看看东西是这个价格,结账的时候翻了好几倍,他也不敢问,只能自己吃进。如此几次以后,他学会了对照条形码。也真难为他了。
结账的时候发现价格不是自己所期盼的就说不要好了,哪怕人家说法语你说英语,鸡同鸭讲的,你做个手势心言手语的人家还是可以理解的。但是抹不开这个面子,不想被人家以为自己文盲或者小气。
我就一定会去据理力魁省人民以法国人自居,特别以会说法语自豪。(每个地方的人还真是不一样,比如我还记得以前有人跟我说他是上海人,还和我说上海话,我就一定会仔细区别他讲的到底是不是正宗的上海话吗,如果有冒充嫌疑的还要鉴定一下身份证。)有一次陪队友去社区医疗站验血,那个医疗站是谁去谁知道,都是老头老太太赶早班车的那种,我们要上班的没办法,他们也去那里凑热闹,一大早往往需要排一个多小时的队。那天我们又去排队了,等得很不耐烦,就去对面超市逛逛了,一逛就没有时间概念了,等回去的时候早过了号了。
谁叫你不在这里等的?谁叫你跑开的?重新排队去!
我觉得在国内应该就是这个样子的吧。
于是我就揪着队友,随便跑到哪个刚做完抽血工作准备叫下一个病人的护士那里,用法语说:“对不起,我们队友刚才不小心错过号了。”护士一看我们手上拿的号码,立刻示意队友坐下开始抽血。
多好啊!
再提一下那个尿布超市,这是一家很大型的连锁超市,
我昨天去给我的车做alignment,车行说右后轮的轴要换了。这个我是知道的,上次撞车去修的是后,dealer也这么说的,但是dealer买个轴要200多刀,NTB的只要一半价格。我就同意了,但是他们没有现货,要预定,我没有足够的时间可以等在那里,我要去接孩子。于是说好他们订货,我第二天一早去继续修。同时也讲好,再安装的时候,第二遍的alignment就不收费了。
第二天我如期而至,他们也很麻利地帮我搞定了。账单一来就糟了。我问是不是多收了alignment费用,对方回答我,装了新的配件,轮胎要重新调整,所以要收费。我说你们昨天说不收的,对方说不可能,因为做了这个调整的工作的,你不可能说我干了活不收钱吧。我坚持说昨天接待的女生说不收费的,麻烦你联系她再确认一下,人家去联系了,回来向我反复道歉,说确实不应该多收这笔钱的。
我个人其实是不主张吵架的,所以不到万不得已不要想着可以吵赢。
还要抱有感恩的心态,要决心这笔钱是拿不回来的,这样的话即使吵输了也不用太在意。
最重要的是,我们从这些事件中学到了什么经验,吸取了什么教训。比如说我认识一个人,她一直不知道自己的信用卡被无故扣除了利息和罚金,一年多一直很慷慨地为银行买单。原因是她从来没有一次把信用卡的欠款完全还清过。不是她没钱,是她从来没有去刻意网上查过具体欠款金额,或者收到账单也没有读过(不是文盲啊,大字都认得的)。她每次还款是估摸着想还多少还多少。这样一年下来千了几百大刀。她要银行全还给她,人家挑了最大的金额还了她三个月的,她还觉得别人不好。
再回过来说尿布超市的问题,我后来专门去了那家欺负队友的超市,那是当地的大型连锁超市,应该不存在店大欺客的道理。我付钱的时候专门揪着个收银员问原因,他们告诉我,因为信用卡背后没有签字或者签字模糊了,信用卡上又没有本人照片,所以要确认是这个人的卡片,就要求拿身份证对照。我觉得这个要求完全合情合理!
沟通很重要!
THE END
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