社群营销培训
一条朋友圈就可能找到相同点赞的朋友,从不同好友身上获取不同的资源,我们有了更多基于“认知认同”的社群,如:红包群,小区跑步群,宝妈群等各种好友群。
这里有几个可复制强的社群玩法套路与你好好分享:
一.通常来说社群有这几个核心要素是你需要认知的:
1.一个有故事的品牌或者发起人
2.基于某种价值观,理念或者用户感兴趣的产品
3.一个能实现聚合和传播的载体(例如微信群)
4.一套身份标识和权益兑换机制(会员制)
5.一个经营线上活动与线下沟通的组织
那么:
1.应该如何从社群中获得口碑营销?
2.让用户自发的帮你传播企业信息?
3.如何能让核心粉丝在社群中感受到参与感和价值感?
很多的商家产品不错,内容不错,这些优质内容是如何借助社群模式,通过核心粉丝裂变带来突破的?
二.社群的沉淀及粉丝精准用户画像
之前服务过某茶叶品牌,建立的社群为“研茶社”研茶社是一群通过21天爱上喝茶养成计划,集结在一起的健康生活茶友们的聚集地。
1.社群的基础布局
设置一元门槛进群,做付费社群的打造与积累。配套打造七日习茶产品,在社群内作内容产品的输出。七日习茶对于新用户,有特权专享购买仅需19.9元仅仅限进入研茶社的社员才有特享购,入门级别产品由浅入深,习茶初阶版,进阶版,高阶版,在建立的初期客服的灵活引导能够很好的带来话题和互动。
内容的输出一定要让顾客能够获取到价值感。当用户获取价值感之后,对用户精准分析,独立重新培养。
2.用户画像的打造
社群用户画像的打造,建议大家参与企业本身定位,总结输出品牌人格化
1).先不用急着给你需要的客户打标签
2).先给自己的企业需要的社群打标签
3).社群运营的出发点是为了什么?
4).你是什么样子的社群,需要聚集一圈什么样子的人
3.社群的内容输出和产品输出
社群的内容输出的价值一定要站在用户的角度去感官,切忌站在商家的角度自嗨产品。当然,内容输出的仪式感可适当增加和丰富,能够激起社群成员的活跃性。
当用户加入到社群后,会经历观察,体验,参与等行为来感知社群。如果社群能带给他所期望的价值,他会暂且留下来,如果能让他不仅有收获价值,还能有喜欢并且能够受益的社交文化,能从社群中感受到温度,他才会长期留下来,并传播社群文化,成为社群的代言人。
三.销售氛围的打造以及社群的核心裂变
销售氛围打造的前提是你必须先对产品卖点深度提炼,结合以人,带事,推产品,消费者认知匹配价值感和互动感作为氛围营销的基础。
其次,公众号的图文结构性,标题的深度优化,社群朋友圈个人号预热的海报以及文案的输出,都是氛围打造的核心要领。
其实,不少企业和运营者都将目光瞄准了“社群方向”并且进行了套路性布局,但是真正开始做社群之后,却发现社群拉新,留存和变现之间遥不可及。社群的营销模式其实是可复制化的,以人为核心,增强用户的粘性。
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