客户，类似于产品三要素“用户、需求、场景”里的用户，所谓知己知彼，百战不殆。
基因重组模式
名字很高大上，其实就是转换目标客户。一个产品（梳子、自行车、速溶咖啡、海南房子），原有客户（和尚、代步工具、家庭主妇、海南居民）卖不动，就卖给新客户（香客、休闲健身、公司职员、产权式酒店）。值得注意的是，很多传统企业在使用该模式时，没有把握好节奏和时机，导致新业务没有发育起来，老业务反而萎缩。
客户体验模式
通过构建一个体验式场景（去超市买早餐；服装店买衣服；宜家；园艺体验中心），将多种商品放在一起，使顾客除了买计划的物品（面包；上衣；某件家具；花草盆栽），还产生连带购买（牛奶、火腿、茶叶蛋；裤子、鞋子、配件；想照搬摆设买全套家具；园艺工具、灌溉工具、太阳椅、秋千），从而提升利润。消费者在消费时是理性和感性兼备的，而该模式恰恰利用了其感性的一面，但要求企业的产品线比较丰富，才能形成情景组合。
第三方支付模式
企业（打印店）将利润获取来源（学生打印费）转移到那些需求强烈且支付能力强的客户（打印纸背面商家广告）身上，从而更易获利，且避开了竞争对手的价格战。该模式原有客户为“基础型客户”，可通过免费来做大流量，如打印店的学生、酒吧女顾客、博物馆儿童；目标客户为“利润型客户”，他们是被基础型客户吸引或绑定过来的，如打广告的商家、酒吧男顾客、博物馆成人，但基础型客户的大流量是前提。
货郎担模式
像货郎担一样不断更换客流，一旦发现需求饱和，立马换地方的盈利模式，讲究快进快出，微利跑量。该模式适用于薄利多销的批发型企业，如社区门口货车卖西瓜、街头小饰品摊子一律2元、服装店关门转让清仓处理。它能降低固定成本，快速适应市场变化，但用多了之后消费者会审美疲劳。
客户细分模式
行业前期需大于供，生产什么买什么，行业成熟后客户需求多样，且竞争对手压低价格，这时通过细分客户，研发不同的产品来满足不同客户的需求，从而获得更大的市场、更好地盈利。比如各种保险（单身意外保险、已婚理财保险、生育教育保险、老人养老保险），各种牙刷（女士、男士、老人、儿童），五谷磨房各种配方（补脑益智、开胃健脾、美容养颜、安胎养胎、补肾健身、降脂健体、乌发补发）。携程面试题给老人设计一支笔也是这个道理。
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