铃木敏文在《零售的哲学》一书中，讲到了一个概念就是——“正确的废话”，他说很多职场的管理者每天都在说着“正确的废话”。作为公司的运营高管，他经常会在营业额下滑时询问公司的管理人员，为什么营业额会下滑，而当他听到底下的人说到原因是因为市场下滑，经济不景气之类的话时，他会当面否定，并将此类回答归结为“正确的废话”，他认为这样的回答是没有任何意义的，而且还会给团队整体带来负面情绪的影响；他非常坚定的告诉他的管理人员，营业额下滑的原因只有一个，即是现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化！他要求所有员工要积极应对市场的变化，并找到相应的方法来改变现状，提升业绩。
整本书中，大部分的经营案例铃木敏文都是以这种积极正能量的方式来展现的，积极应对几乎就是他与生俱来的性格，然而他还有很多优秀的品质是非常值得我们去学习的，例如，他反复的提到，如果认定了某一件事，即使是自己不甘愿的事情，一旦做了决定也要坚持下去；坚持到底，踏踏实实这样的词语在本书中被反复提到，用我们日常的白话理解就是干事情一定要有毅力，这一点真是非常难得的品质，我们都知道坚持一件事情是非常困难的，而在逆境中坚持一件事情更是难上加难，然而我们纵观那些成功人士，无一不是从坚持中走过来，走向成功的，可能这就是成功人士和普通人的区别点之一；另外铃木敏文还积极倡导打破常规，不遵循经验主义，从客户的需求出发提倡积极创新；能把一家普通的便利店超市经营成全国乃至全球性的连锁店，不得不说，铃木敏文身上确实是有很多创业者值得学习的地方。
然而就是这样一位善于思考，头脑敏捷的公司高管，他却说他其实对零售行业一点兴趣也没有，他之所以会去这样经营公司，完全是他个人的思维习惯，他觉得作为一个工作者就要踏踏实实，勤勤恳恳，这是作为一名工作者应有的基本态度，他相信只要坚持踏实工作，勤奋思考，主动迎接变化，机遇就一定会降临！看似如此简单的道理，怕是我们要用一生来去诠释，现实生活中，我们确实是欠缺太多了，有时候业绩下滑时我们习惯性的会把原因归咎为外在原因，或者市场原因，然而这种正确的“废话”对于解决问题一点用也没有，但是我们因为习惯了自己这样的思维逻辑，反而会导致我们管理力的停滞不前，甚至倒退；长期以往我们的管理能力以及我们的创新能力就会下滑，这是一个典型的恶性循环。
如果想在职场中，成为一名优秀的工作者，不仅仅要主动的思考问题的解决方案，坚持不懈的韧劲，以及积极应对变化的心态也是非常重要的，然而优秀的习惯也是长期良性的思维模式熏陶养成的，有些事情并不是那么容易做到；我们总是轻易的否定别人，而很难否定自己，换句话说我们很难改变自己的行为习惯。
我们通过总结那些创业成功人士的特点，我们总能找到一些共同之处，首先，他们都有一定的毅力去坚持自己选择的事情，其次，他们都善于观察与思考事情的本质，并积极创新，最后，我想说他们都有一颗渴望成功的心。
如何成为一名优秀的职场工作者？也许我们不需要好高骛远的模仿某位成功人士，那样可能目标太过远大，但是读完这本书后，我们起码可以向铃木敏文说的那样，做到一个真正工作者起码应有的工作态度——踏实勤恳，积极创新！用这样的态度来面对我们的工作，面对我们的岗位，就像书中说的那样，机遇有一天就会降临！
真正的“工作者”
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