换位...

今天和Y的一名工作人员，沟通方面的问题。因为孩子们中午休息时候很吵闹，Y的工作人员W在声音比较吵的时候过来教室看了，让孩子们安静下来了。当另一位老师在讲后期要排演的话剧时候，W站在我旁边（我是坐着的状态），

“你们班没有制定班规吗？”
“有制定，昨天下午临放学时候就制定好了。”
“是和他们商量的吗？”
“对”
“但是我感觉大家还是这么吵，是不是在午休之前一些事情没有说好。”
“该说的我都说了，扣分什么的我都说过了。”
“昨天中午也说过扣分，昨天比今天要好一些，没这么吵。”

我没有再说什么了。

后来，我出来接水的时候，刚好又碰见W了，她从办公室里面出来，指着手机上的一张照片和我说话

“你们的方法可能不对。你看这个广州那边同步做的美国双周团夏令营的工作，他们做的‘我们的约定’，大家共同讨论出的一些规章制度。都写出来贴在墙上了。S有给你们白纸，在白纸上写出来吗？”
“没有。（此刻我的心里是有一点火气的。我心想，你为什么要给我一个人说，好像这就是我一个人的责任，这件事情没有说谁是负责人。）你是不是应该先和负责人S说一下。”
“没有，我不是说这是谁的责任，我是中午听见孩子们特别吵闹，所以想给你们说一下这个事情。”
“恩恩。”

后来我去S办公室拿了大白纸和笔，和孩子们制定了班规，贴在墙上。

后来我反思了自己的态度。把自己的不悦显示在脸上并展示在别人面前，这是非常不好的。并且这是来自别人的建议，是好心提醒，你感觉她在说你，其实不是。你不和善的态度，是你带情绪解读对方信息的结果。

另一个方面来讲，第一天破冰是你带的，之后的小组总结也是由你负责，那当时制定班规约定的时候，你为什么没有把内容写下来贴在墙上。这也是自己没有主动思考的结果，像是被动地完成任务似的。即使这个夏令营，you do not get salary,你也要以主人翁的心态去做这件事情。

再一个方面来讲，如何给别人提建议，如何让别人接受你的建议并作出行动？

换位...

忠言逆耳利于行？这句话的最终目的是什么？是要对方在“行”上做出改变。那“逆耳”的话真的能“利于行”吗？那些心胸宽广不计较的或者交情很好的，知道你的，在听了“逆耳忠言”之后会有所行动。但并不是所有人都是这样的。所以，给别人提建议的话，该怎么说？

就拿今天这件事情来说，拿我自己的感受来说，我今天希望W如何和我提建议。

“Sara（记住别人的名字是第一步！），中午看孩子午休挺辛苦的吧（我肯定点头啊。首先感觉到对方能够理解你的心情。而不是一上来就说事情。）咦？我记得我们第一天不是制定了班规了吗？他们是不是不知道？还是知道了不遵守？（我再次肯定，因为昨天确实制定班规了，但是后面两句话我也不确定，因为简单制定了以后，并没有形成白纸黑字公示，以便让教师里的每个同学心知肚明。）”
“对，昨天是有制定班规，可是孩子们不遵守，太吵了，我几乎快没有办法了，根本管不住，控制不住。”（问题来了）
“奥~（拿出手机）这边你看这个，是广州那边的美国双周团夏令营活动，和我们一模一样的活动，他们是这样做的，写了‘我们的约定’，这些规则都是大家共同讨论制定的，并且都贴在了墙上，我们也许可以借鉴一下。”（解决办法随之来了）
“奥~好，我再看一下。我之后也把这个事情再搞一下。”
。。。。。。(行动来了)

在这种情况下，我会非常乐意去做这件事情，同时也会立马觉得眼前这个人是个有经验负责人的人。而不是之前的心态和态度。

以上对话是我自己希望对方为我提建议时的方式。所以！说一个事情的时候，要多站在对方的角度着想。对方会怎么想。我怎么说，能够让对方接受？

就像之前问卷调查时候的方式。采用对方的话语体系，不要直接带着自己很强的目的性出发，别人一听你是做问卷的，大热天的，人家凭什么帮你做？通过不断引起对方的共鸣和肯定回答，你才能更好得切入，更高效的交流。

是为记。

换位...

《我不》看了60页，有趣平实，有种大哥的口吻，有讲故事，有谈见解，一个个平凡人的普通故事，每一个生命都是鲜活的。