1964年,宫内义彦和他的12位同事创立欧力士公司时,资本金仅1亿日元;50多年过去了,欧力士拥有34708名员工,2016年公司总资产109969亿日元(约980亿美元),近日市值达2万多亿日元(190多亿美元)。即使考虑通货膨胀因素,欧力士公司的资产增值速度也是惊人的,而陪伴欧士力成长、从普通员工成长为董事长的宫内义彦更是称得上杰出的企业家。
01
勇于挑战,就是要敢于直面风险。如果害怕失败,注定只会一事无成,唯有不畏风险地前行,才能开拓出一条新的道路。什么都不做,才是最大的风险。因为畏手畏脚裹足不前,你很可能成为第一批被社会淘汰的人。
02
打造一个独一无二的公司。1964年创立欧力士公司时,我们只有13个人,我是其中最年轻的一个。少年当有大志。我当时就有非常清醒的“这家公司是我的公司”的意识,要精心地呵护它,不能让它出问题,应该一心一意地不断进行挑战。我就这样兢兢业业地做了50年,才有了今天这样一个“独一无二的公司”。
03
别随便把公司当成自己的。把公司当成“股东和社会托付给我们的公司”,在此基础上,还要清楚,不是把自己托付给公司,而是公司被托付给了自己,同时如果还能有对股东负责的强烈意识,才是真正意义上的把公司当成自己的。
04
用自己的意志开拓人生。人生是属于自己的,应该时刻意识到这就是自己的人生,世上大概没有比这更重要的了。总有些人张口闭口谈论别人已经如何如何了,想象别人会如何如何去做,心中完全没有独立的自己,只是一门心思地要模仿他人。这样做是行不通的。
05
现今的学校教育都在追求考试的高分数,学生必须尽可能地死记硬背“标准答案”。但是,现实社会中存在着许许多多“没有标准答案的问题”。学校应该加强培养年轻一代的思考能力和创造性,让他们努力寻求“没有标准答案的问题”。
06
注重提高自己的“专业性”。到社会上工作以后,有些人会画地为牢,认为自己的专业是A,只需懂得A专业就足够了。实际上,你需要学习B专业、C专业甚至D专业的知识。这样一来,你的知识不断增长,视野不断拓展。我们常说“视野开阔,才能够把握全局”,没有大视野,自然不会有大局观。
07
树立把握时代潮流的“大局观”。当你成长起来,处在领导位置的时候,比掌握专业知识更为重要的是对前进方向的把握。为了准确判断,必须树立“大局观”。培养“大局观”的具体办法多种多样,有的人重视读书,有的人重视与他人见面交谈,我则认为应该时刻不忘本职工作,站在工作的立场上考虑问题。
08
公司是“实现自我”的唯一场所。但是,实在没有必要为工作下什么悲壮的决心,做出什么牺牲,要发自内心地觉得工作有趣,才不至于让我们人生半数以上的时间都感到枯燥,才会获得独一无二的幸福感。
09
今天又是新的一天。哪怕今天的工作成果是100分,也不能总停留在今天沾沾自喜,到了明天,还得从零开始。公司也好,个人也罢,都要有这样的心态,才能在瞬息万变的职场、商场中立足、站稳,大步向前。
10
工作要有一点娱乐精神。因为担心失败而不敢也不愿意挑战新事物,满心焦虑却又无从下手,有这样的心态自然交不出好答卷,只会让事情变得一团糟,陷入恶性循环。不畏惧失败的人,才会在机会来到时迅速做出反应,这样的人,一定会给公司带来成果。
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从今天开始坚持自主学习。不要光想着靠公司培养,靠前辈们教,要从今天就开始学习,自主积极地去学习,自己给自己创造学习条件,并持之以恒。
12
掌握英语了解世界。学习英语就如同创造财富一样,付出总有回报,而且能创造更多无法用金钱衡量的价值。不愿意学习英语或其他外语的人,要趁现在重新挑战自己。
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拓展与工作无关的人脉很重要。交朋友不能势利眼,也不能只交工作圈子里的,这样才能有效扩大人脉,开拓视野,这些最终都会反馈到工作业绩上来。
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积极乐观的思维方式能够改变未来。自省不是坏事,但是做过了头就成了自虐,这种现象在现实生活中比比皆是。如果日复一日笼罩在压抑的消极氛围中,就会演变成恶性循环,到最后自己都开始确信自身前途暗淡。
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明明自己的工作能力不行,还老在意周围对自己的评价,不断给上司“溜须拍马”,这样的人可能什么都干不成。但从另一方面讲,即使工作能力很强,但却在“溜须拍马”上缺乏天分,那也有点令人担心。请不要误解,这里说的“溜须拍马”,不是毫无原则地一味奉承,而是让对方感到情绪愉快的恭维,是作为一个社会人应当具备的基本礼仪。
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尽管我平日里总是呼吁,“不要拘泥于组织结构”,但这种想法很难渗透到欧力士总部。要增强各部门之间的协作,实在比我想象的还要难以落实。如果年轻人有清醒的认识,坚持自己的意愿,则一定可以刺激周围的环境,给僵硬的组织结构带来一丝活力,同时也有利于自身的成长。
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投身商海不能没有抱负。那些从小到大顺风顺水,一路扶摇直上的企业精英们,往往只要经历一次失败,就会一蹶不振,丧失了所有信心,整日蜷缩在角落里,整个人都失去了存在感,从此就没有了斗志和干劲儿。我从他们身上看不到那种要通过工作来实现自我的气概。
18
平衡好宏观与微观。初出茅庐的社会人往往只能从微观的角度处理眼前的事物,觉得只要眼前的事物能对付过去就可以了。但我相信,只要肯下决心努力地训练自己从宏观角度看问题,一定可以在职场生涯步步高升。
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“既得利益者”不会成长。员工在有“既得利益”的企业里工作,不用为了提高营业业绩而拼命努力,也不会为了提高而钻研学习,渐渐就会成为劳动力市场上的“无用之人”。一旦走出企业大门,或者一旦企业关门,就等于失去了谋生能力,就像是出生成长于动物园的猛兽,成年后被放归了山林一样。
20
重大决定不要留在晚上做。当家人都已入睡,只留你一人苦思冥想,人的思维就容易向着消极的方向活动,在令自己都难以置信的悲观情绪下,在凭空想出的最差前提下,得出一个消极的结论。要想得出一个成熟的解决方案,还是要在早睡早起、按时吃饭的前提下才可以。
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始终牢记公司不会照顾你。未来是一个重视个人能力、技能和业绩的时代。抱着“大树底下好乘凉”的想法很难生存下去,锻炼自己应对任何变化的能力,才是取得成功的王道。
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经营活动最重要的三大因素,就是掌握“时代”、“技术”和“社会体系”,这样才能看清未来的发展趋势。要想掌握时代的走向是非常困难的,但正因为困难,我们才更应该时刻关注市场大环境,帮助公司自我定位,该出手时就出手。
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一方面大家要尽早察觉时代的变化,并随之采取敏捷的行动;另一方面大家又要细心注意,回避风险。只有同时培养这两种感觉,才能得到时代带来的恩惠。
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市场经济就是优胜劣汰。欧力士能站稳、做大的原因之一,就是在同众多企业激烈交战中,有“选择性地重点”推出了几项业务,持续性地提供受顾客青睐的服务,而不是一味地贪多贪大。
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在考虑如何解决日本的经济问题、产业问题时,我总会首先想到阻碍它们发展的规章制度。当然,在没有规章制度约束的领域里,也存在着很多有待发掘的“宝藏”。
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在全球一体化的时代,各国之间展开了激烈竞争,而日本从20世纪90年代开始已经连败了20多年。日本要想重新成为“胜利者”,就必须奋发图强,在竞争中不断挑战,尽管很多企业难以摆脱日本长期形成的闭塞感和无力感。
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企业做得越大,人就越容易进入“守势”,这种心理是可以理解的。但身为企业家,必须具备坚强意志,始终对推动企业发展、创造新的价值抱有热情和决心。在我看来,所谓商业的精髓,就是要充分发挥领导力,在严谨的风险评估基础上,果敢决断,勇于挑战,拿出成果,时刻不忘“攻”的姿势。
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该办的事情就要抓紧时间办。企业做得越大,贪图稳定的员工越多,如果不及时发现问题,则组织整体很容易变得僵硬化。有时候,即使经营者和高管们很富有冒险精神,一线员工们也可能动作缓慢,速度提不上来,让我很想把自己的活力分给年轻员工们一些。
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在新的工作挑战出现时,要敢于率先举手,提出“让我试试”,把握住眼前难得的机会。只要努力去做,总会出成果,也能积累下宝贵的经验。最不可取的,就是什么都不做,在机会面前畏首畏尾,思前想后,临阵退缩,错过了一次又一次挑战,丧失了成长锻炼的机会,久而久之就会被周围的人和时代远远抛弃。
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不能只做能力范围内的事。在面临困难时,不能只做自己能力范围内的事情,那样是无法打破僵局的。第三产业即将成为未来的主力产业,企业要挑战越来越多的新事业。在开拓新事业时,应该重整内部环境,让一线员工能够自由思考,自主地创造新价值。
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“人生中最宝贵的东西是什么?”我会毫不犹豫地回答:“是时间。”尤其是对于年轻人来说,你们的时间要比上了年纪的人的时间更为宝贵,因为你们还年轻,能够在有限的时间内吸收到很多知识,积累很多经验,这些都会融入你们自身的血肉,丰盈你们的人生,所以千万不要浪费时间。
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如果不能合理地安排时间,即使一天有三十个小时也不够用,该在规定时间处理好的事务也处理不完。为了杜绝这种情况出现,我的做法就是,给自己制定一条小规则,“开会一小时、会客30分钟、碰头会15分钟以内”,并且认真地贯彻这个规则。这个小规则的关键,就是要尽可能地同对方面对面地交流。
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在今后的后产业化社会,只强调意见一致的企业,会很难生存下去。我希望当上面说“向右转”的时候,也能看到几名“向左转”或“向后转”的员工,因为这些持“不同意见者”会为企业带来一些新的刺激。
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“隐性知识”是企业的宝贵财富。日本著名管理学家野中郁次郎认为,“隐性知识”是高度个人化的知识,具有难以规范化的特点,因此不易传递给他人。正在职场打拼的年轻人们,如果你们身边有深谙“隐性知识”的核心员工,一定要努力吸引学习。
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说起我的读书习惯,一句话就可以概括。那就是坚持一个原则——时刻保持手中有三本书,一本时下最流行的书,一本有嚼头的书,一本轻松闲适的书而已,根据场合和心情来选择。
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由于日本经济长期不景气,消极应变的立场和态度已经在经营者们的心里根深蒂固,要想让大家扭转思路,由“裁员重组式经营”改为“变革型经营”并不是一件容易的事。这就需要有志向的年轻员工、企业核心员工,能够主动站在变革的立场上,从自己的岗位上开始变革,带动其他员工在企业内掀起变革的浪潮。
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一个企业里,会有各种类型的人存在:他们当中有才华出众的,也有能力平庸的;有干劲儿十足的,也有萎靡不振的;有协调性好的,也有格格不入的。而一名合格的领导者,要能调动每名员工的积极性才行,要能让所有人都拧成一股绳,将团体的力量发挥到最大。要做到这一点,领导者要先提高自身的专业性和人格魅力。
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“反正我也无所谓”、“我这辈子就这样了”,抱着这种自暴自弃想法的人,又怎么可能真诚对待周围的人?而努力生活,奋发向上的人,则会带动周围的人一起变得真诚、上进,那种热情与努力能够感染周围的人,让周围的人信赖他,与他产生共鸣。如果是在一个团队里,就能带动团队拿出最好的工作成果。
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培养先见之明并不是一件容易的事,如果判断失误,并在误判的基础上展开行动,就会让公司走上绝路。如果发现自己误判,不要恋战,要随机应变,在如此变化多端的时代,朝令夕改甚至是朝令朝改都是值得鼓励的。
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要保持一个强健的体魄。作为一个领导者,必须照顾好自己的身体,不然不仅体力跟不上,就是判断力都会受影响,会给周围人的工作增添麻烦,也会让团队的战斗力下降。
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