社群营销（一）

每天和我一起共读《社群营销实战手册》，带你一起学点社群营销知识~

1、过去做社群，可能关注社群本身的能量，注重社群的活跃度；而现在做社群，则需要以用户为中心，先提升用户体验，再挖掘用户价值。

2、流量池，即拥有巨大流量的平台，如京东、淘宝、美团、拼多多等购物平台，以及抖音、百度、知乎、喜马拉雅等内容平台，都可以被看作“流量池”。相应地，流量池里的用户就可以被看作“公域流量”，这些公域流量属于平台，如果平台上的商家想从平台这个“公域流量池”中找到目标用户，要么输出聚焦的优质主题内容，要么投放广告吸引精准用户。而把吸引来的用户导入自己可以直接和反复触达的微博、微信公众号、微信群中，他们就构成了商家的“私域流量”。

3、在公域流量池，只要预算足够，任何商家-不管是个人还是企业，不管是知名还是默默无闻，也不管过去的口碑如何，都可以通过直接付费（投放广告）或间接付费（输出内容），持续不断地获取用户。

4、换个角度说，如果商家不擅长做内容营销“吸粉”，但想在流量池获得曝光的机会，想让用户看到，就需要付费购买一些诸如“关键词竞价”或“算法推荐”的网络推广。若不付费，商家的商品和服务基本上就没有曝光的机会。

5、近年来，各个平台都开始引导用户在自己的平台内完成一站式消费，避免商家将用户导流到其他平台。在这种情况下，商家在不同公域流量平台上获取用户的费用越来越高。这时，如果还用“吸一波流量，做一波转化”的模式粗放运营的话，那么商家的运营成本和转化成本会越来越高。

6、因此，要将已经获取的公域流量转变为属于自己的私域流量，通过持续、深度经营老用户关系，从中挖掘出更大的价值。简单来说，就是把用户从各个平台引入商家可以直接触达的用户群中，从而进行集中、深度和可持续的管理，即集中管理潜在用户群和付费用户群。

内心有光，不忘梦想；

星辰大海，不负未来。

我们一起每天进步一点点~

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