1.内容型产品的红海环境分析
2.如何分类内容型产品
3.怎样把握内容型产品的核心
4.如何从热点、发现、挖掘寻找亮点
5.如何从痛点、打磨、造星进行内容打包
6.如何从时间,地点、任务做好精准推荐
7.如何利用拆散、组合、打包优化运营方式
8.如何从用户、互动、情怀增强产品与用户联系
1.内容型产品的红海环境分析
目前活跃的互联网产品,都基本上是内容型产品
微博、微信,社交+内容的产品
uc浏览器、手机百度,工具+内容
纯工具的互联网产品,很难占据互联网地位
内容型产品的定义
主要业务围绕着为用户提供视频、音频、文字、漫画等内容服务的产品
2.如何分类内容型产品
视频(短视频、长视频)。快手,抖音;优酷视频,腾讯视频
直播。斗鱼,花椒
音乐。酷狗音乐,网易云音乐
音频(包括听书、FM)。喜马拉雅,懒人听书
咨询。今日头条
阅读(包括漫画)。iread,快看漫画
3.怎样把握内容型产品的核心
内容型产品的核心是内容。如果没有良好的内容,即使有优秀的体验,也没法拥有良好的持久运作。
芒果TV,并不是互联网公司出品,但是因为拥有湖南卫视的优秀资源,即使app体验一般,也拥有匹配优酷,腾讯视频的实力。
内容型产品的运营目的
让产品有更多人来看,看得越多越好,最好的是让更多人付费来看。
与运营根本的目的是一直的:
拉新》留存促活》寻找适合的商业模式》增加收入
4.如何从热点、发现、挖掘寻找亮点
怎么寻找“星”
寻找亮点--热点、发现、挖掘
运营要懂内容,即使发现热点,根据热点策划内容
内容采购,与内容提供者,内容的版权者密切合作。当发现社会热点,要密切沟通。
例子:白夜追凶很火,与白夜追凶相关的演员,导演,剧本,寻求合作。拿到相关的内容版权。
PGC内容,要挖掘内容。这些内容批量采购,挖掘遗漏点。需要进行二次的挖掘,编辑。
UGC内容,要打造明星。内容不错的,进行包装,推向给用户。把产品里的头部用户,打造成自己的明星。这样做的好处:
1.增加用户对产品的认可度。被推荐的用户,会更加给你的创作内容
2.头部用户的活跃,刺激其他的用户,让更多的用户参与到UGC的创作
3.找到合适的内容推给用户,让用户感受到产品的不同之处
寻找亮点:
运营的时候,要懂内容。有内容的时候,学会怎么利用内容。在内容匮乏的时候,要会挖掘内容。要学会造星。
5.如何从痛点、打磨、造星进行内容打包
造星怎么造
任何内容都需要包装,从具体内容到所有和内容相关的要素。
比如评论、社区、用户反馈等;直播工会即承担了包装主播的工作。
直播主播,与平台的签约。签约的主播,会得到平台的更多资源和机会。平台会造势,宣传。这些包装都不是免费的,是与主播分成。
包装的部分,不只是单单的平面。还需要对主播的留言,粉丝的社区维护,文案。
内容型产品的标题党。适当的“标题党”对于提升内容有一定帮助,前提是内容一定要有料8
内容包装:
找到好内容后,还要善于包装,打造属于产品的内容明星。
6.如何从时间,地点、任务做好精准推荐
每个产品都有期推荐的规则,什么的内容。
在什么时间,什么地点,给什么人推送什么样的内容。
时间。日周月。用户活跃的时间,都是非工作时间。晚上是全天流量的高峰。资讯类的产品,在早上7~9点,要有信息含量的。午休12~2点,比较短小轻松的,娱乐咨询类的。晚上,9~12点,下班后的时间比较长。用户都会利用这段时间,来消耗比较长篇的内容。
地点。地域因素。并不是所有产品都会有这个。比如咨询类的产品,一个本地的新闻互动。人会对距离自己亲近的信息感兴趣的。所有对当地的用户,是非常有意义的。每个地区的用户会有特别的偏好。
人物。不同人群。用户行为,用户数据,分析推荐不同的内容。用户画像的算法。对用户,对内容打上分类的标签,匹配推荐。
个性化:结合推荐。用户的分类:职业,年龄。用户行为,阅读过什么内容,也会阅读另一些文章。要有用户基本数据,作为支持。但不要盲目迷信个性化推荐,给用户要看的个性内容。需要一个度。判断的数据的算法要迭代更新。本质是优质的内容要让用户看得。不是全迎合用户的癖好。让用户看得好内容。适合内容丰富的产品做精细化推送。
个性化推荐的判断数据基础要精准,这个是一切的前提。不建议用户进来后看到的所有内容都是个性化推荐,推荐在产品内有部分模块是个性化推荐
精准推荐:
要根据实际、地点、和任务特征进行运营推荐,不盲目迷信个性化推荐
7.如何利用拆散、组合、打包优化运营方式
寻找内容》内容包装》内容推送》用什么方式呈现
1.活动。投票,讨论。
2.专题。把一些强相关的内容,进行合集,推给用户。或者是用户自建的专辑,豆瓣书单,网易云音乐歌单。
3.栏目。给用户新鲜感。把内容拆散再组合。比如“百度知道日报”。算是一种刺激用户活跃度的手段。在产品比较成熟的时候介入。
4.融合。把内容的呈现,多种组合。文字和音频穿插。文字形式或者音频形式,都有其传播的适用场景。融汇贯通
5.包月。包月服务。
6.打包。
运营方式:
运营分拆,组合,融合等各种运营方式,满足用户需求
8.如何从用户、互动、情怀增强产品与用户联系
建立联系--用户、互动、情怀。
每个产品都是满足用户的某种需求的。内容型产品和资讯类产品的不同之处,是内容型产品更加鼓励用户到产品里抒发,讨论。用户和类容建立联系。
用户与内容建立联系。
用户与产品建立联系。
用户与用户建立联系。
基于产品的特色深度联系。
所以后的运营工作都是围绕用户与内容的连接的。
豆瓣:用内容能够将用户连接起来
网易新闻:鼓励用户来产品里发表自己的意见和态度
建立联系:
建立用户、内容和产品之间的联系,并且有自己的特点和情怀。
随堂思考
工具型产品中最重要是那些运营工作?
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