零售，作为中国实体经济的中流砥柱，在此次疫情面前受到巨大冲击。疫情的影响还在继续，虽各行各业陆续复工复业，但这场疫情狠狠地教育了企业和商家，单一的销售模式已不能满足日新月异的消费需求，倒逼着企业和商家转换销售模式，寻找线上的营销增长点。
线下暂停，线上自救。众多企业联合腾讯智慧零售启动应急培训社群营销入门、直播、小程序线上销售等，尝试利用智慧零售工具在微信生态环境内打造出属于自己的私域流量池。
小程序+直播
迄今为止，不少商家在微信小程序直播公测后，陆续接入了微信小程序直播功能。先有零售品牌汉光百货于 2 月底首次尝试小程序直播，场均观看人次过万，线上销售额单品牌日增幅 300%。女装品牌茵曼在 2 月 21 日的首场直播收获了超100 万观看量、26 万赞，直播评论超 11 万条。3 月 8 日女王节当天，美妆博主在“完美日记会员商城”小程序直播间卖货，在两个半小时内，引爆了 170.9 万赞，14.5 万观看量，女王节礼盒、化妆套刷等商品售罄，小程序直播场均销售额增长 8倍。
后续仍有不少品牌已接入小程序直播，包括艺术生活品牌野兽派，美妆品牌innisfree，服饰品牌VeroModa、热风、七匹狼、UrbanRevivo、Lily、杰克琼斯 Jack&Jones、MISS SIXTY、Ochirly，零售品牌屈臣氏、天虹、江小白等。可以说，小程序的直播热闹非凡。
微信小程序的直播功能，主要有以下几个优点：搭建方便，小程序后台即可创建直播间和商品，商家完全可以根据自己的运营和活动策划，开展直播活动，进行预热宣传；通过小程序直播，购买直接在小程序实现，无需跳转其它 APP，大大提升转化率；性价比高，适合中小商家使用。
微信朋友圈广告+直播
微信广告正在测试一种直播模式，可以帮助商家把直播小程序投放至朋友圈、公众号和小程序等多个广告流量位。这也标志着不久之后，将有越来越企业，通过朋友圈广告的形式，将直播信息推送到精准用户的朋友圈。
朋友圈广告+直播对于搭建私域流量具有跨时代的意义。商家在微信生态不仅可以通过小程序直播沉淀私域流量，还能借助微信广告的公域流量分发机制，拓展更广域的潜在消费人群。
目前，微信团队只开放了50个商家内测席位，支持三种直播落地页的形式，官方小程序直播插件、第三方小程序直播插件和看点直播。
小程序直播作为“场”的展现形态，帮助小程序商城，从窗口体验过渡到交互式的开放驻足体验，实现图片到视频的展示迭代，增强了商户和消费者的实时交互，提升了用户体验。同时，在直播间运营中，也往往将朋友圈、微信群作为促进直播间引流转化的重要渠道。
腾讯智慧零售的加速布局，必然会引起更多企业商家拼命抢夺临时红利。当前，全国已注册个体工商户数量达到7200万，其中超过5000万中小商户活跃在微信支付平台中，有250万家个人便利店已接入微信支付，微信付款码已覆盖70%的中小商户。
目前小程序已为商家用户完成8000亿的交易额，在2020年预计将突破30000亿，如此庞大的商业红利，岂能眼睁睁的错过？
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