产品经理:疼点，痒点，爽点

产品经理:疼点，痒点，爽点

潜在客户可能的痒点:

1.可能给他带来效益的新技术和新产品

2.有用的市场信息

3.对他有启发的商业策略

4.市场领先者的状况（让他感受到差距和填补差距的可能）5.专家——对你人品和能力的认可

我对“痒点”的定义:一切可以让潜在客户感到“有趣”，“想要进一步了解”，“这个人（公司、产品、想法、技术）不错”，“喜欢”等的事物，对于销售的下一步推进有引导作用的，都是客户的痒点。

客户可能的痛点有哪些？

1.成本大大高于竞争对手

2.低于行业的成长率

3.利润率或毛利润偏低

4.设备、技术、产品落后

5.管理与销售策略过时

6.缺乏人才或人才流失

所有这些，短时间可能无伤大雅，但长此以往，公司都面临巨大危机。我们要找准客户面临的真正挑战，深挖这些可能的痛点，让潜在客户对这些危害的认识从“不理不睬”到“寝食难安”。这就是发掘痛点的过程。

当然是给提出具有实操性的决方案并协助客户实施，做出预期的结果。这时候营销已经退居其次，公司产品、技术、执行方面的功底与效率，决定了能不能得到客户想要的结果。营销更多是协调公司各种资源与客户的对接，确保方案的成功。

制造客户的爽点——让客户有飞起来的感觉