背景:“变革公司”的经营战略的提出,企业希望优秀人才拥有更广阔的活动空间,在提高专业能力的前提下,让员工能超越国籍、年龄、性别及现有职务/区域的限制去开展工作,确保合适的位置上配置合适的人才,向全球通用的、具备全球化能力的人才发展转变。
公司对于中层管理干部提出了更高的要求:在掌握本地业务推进能力的基础上,必须拥有全球化的思维和视野,具备全球化管理能力,以应对新的任务和挑战。
项目的定位由能力提升转变为思维转换,并明确了项目的目标——培养学员了解全球化领导力的思维理念,找到自己作为全球化领导者应有的想法和姿态,以全球化领导者的思维解决本地工作任务课题,实现领导力提升,并迈出具体实践的第一步。
设计:思维转换必须通过行为展现得以实现,所以项目结合了讲师理论授课和行动学习实践两个部分。前者由公司内部高管领衔,通过授课分享传递全球化思维,宣导企业文化。接着配合外部专业讲师引导的行动学习方法论去实践在新的思维模式下的课题研讨,从中展示对全球化领导力思维的理解、实践和应用,开放多元视角,达到由内而外的转变与提升。
穿插在三个阶段之间的实践期,企业以项目目标的达成与学员实际需求为链接,设计了微信阅读分享、工作坊经验交流会(巅峰团队实践)、行动学习实践课题任务等多样的学习方式,努力营造持续学习的学习和交流社区,保证从理论到实践操作、从理念到工具技巧方法、从思维到行为变化,多维一体化的培养方式。
实施:分为三次集中培训和两个实践期,持续时间长达7个月。
团队融合,通过回顾“我在公司的成长故事”,抒发对公司的情感,感受公司带给自己的归属感(参见“欣赏式探询”);
高管授课分享,近距离与经营层对话,通过讨论和互动,体会全球化思维,充分理解不同思维理念下所面对课题的不同结果。
行动学习和工作坊,通过实际案例的分享,进行逐步引导,层层递进,使学员在实践中认识到思维转化给自己及组织带来的价值。
测评:观察法,通过“学员满意度问卷”、“学员观察表”、“学员自我评估问卷”、“行动学习实践成果物”相结合的方式进行评估。
“学员满意度问卷”——smile sheet
“学员观察表”——由培训组织者作为观察员,根据学员在培训过程中展示的行为举止等方面,对每一位学员进行观察并记录总结观察结果。【这个角度是新颖的,不过如何选定观察的维度、保证观察记录的客观性和准确性,以此来保证评测结果的效度,就显得特别重要的,不要被擅于表现的个体模糊了观察的焦点。另外,建议添加直属上司的观察意见,针对项目的培养方向,寻求具体的反馈意见:哪里有改善、有什么具体例子;哪里需要继续改善、之前没有做好造成了什么影响】
“学员自我评估问卷”——每个阶段设计让学员进行自我反思及设定未来提升方向的问卷,以此了解各个阶段学员的认知及转变成果
“行动学习实践成果物”——要求学员定期提交实践成果
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