第660天 浮沉

今天又开始新一轮西湖益联保优化理赔服务，其实只12个名单，但逐一打电话沟通这件事，还是很费时的。核对信息、说明优化理赔政策，前面沟通得再好，最后归结到提供身份证和银行卡照片，确实容易叫人生疑。

好在去年10月以来经过几轮理赔，了解接受的人多了，沟通比前几次顺利多了。但打电话、加微信、传资料、填表上传、反馈，整个流程走下来，还是花时间。

事务性的工作，只是繁琐，其实是最简单的。这是属于最容易被chatGPT取代的工作。

接连打电话，又打得冒汗气喘，仿佛回到农历年前羊康后做的那一批理赔。时间过去一个多月，大多数的我们还在红尘浮沉，也有的人已经天人永隔。

别抱怨红尘里的浮沉。