故事力,即讲故事的能力。很多人认为这是从事文字工作的人才需要掌握的技能,其实并非如此。《人类简史》中提到,人类自古以来就喜欢听故事,原始人依靠八卦故事联系在一起,他们因相信同一个神灵、有着相同的信仰而组成部落,建立国家,在当今社会,一个会讲故事的人能够拥有更多的机会,比如求职、升迁、创业等等,甚至能让你的人生走上“开挂之路”,那么,作为普通人,如何通过讲故事在看似固化了的阶层中逆袭呢?
用“故事”提升职场竞争力
【职场能力】
陈晓未曾想过,当初抱着玩一玩而研习的写作技能,日后会成为自己工作中升职加薪的“利器”。
陈晓就读的是金融专业,但毕业后发现自己对金融不仅不感兴趣,在银行工作了几个月后,还发现自己连这份工作也是胜任不了的,经同学介绍,她去了一家外企当行政人员,平日里负责做一下PPT,写一下方案、报告、总结一类的活儿。
由于之前学过一些写作技巧,在面对各种工作任务时,她能做到得心应手,与此同时,她还发现写作能力的研习不仅提高了她的书面表达能力,还让她的逻辑思维能力得到了提升,制作PPT就是一个考验逻辑能力的活儿,你对演说顺序进行梳理,还要知道在一个页面里,怎么设计才能更好地表达自己的观点。
由于工作出色,工作一年后,她得到了领导的赏识,成了公司最年轻的部门副经理。
升职加薪那天,回想起研习写作的过程,似乎恍如隔世。
中学时候的陈晓是一个每次到作文课就头疼的学生,大学时候,宿舍里有一个很爱写日记的女生,由于太闲,她看见别人写,自己也想试一下,写了一段时间以后,她发现自己只会记录流水账,为了提高写作技能,她开始阅读文学作品——语文老师说过,阅读可以提高写作技能,此外,她还像学生那样摘抄书中的一些好词好句,在写日记时,她有意识地运用这些句子,久而久之,她终于写出了一些像样的日记。有一段时间,她还尝试了创作小说,虽然以失败告终,但不知不觉中,文笔也得到了提升。
工作以后,她依旧会看一下文学作品,但更注重行业新闻的浏览,看到一些能用到公文的词语,她也会抄写下来,用到自己的文稿之中。
担任了部门副经理后,她发现公司中很多人的写作能力都是有待提高的,有的人甚至写不出一句通顺的句子来,但几乎每个在办公室的人都需要掌握一定的写作技能,而那些能够熟练应用这项技能的人,便有了更大的升职加薪机会。
她还知道,能够清晰地用口语表达一个观点,讲述一个故事,是一种极具竞争力的职场技能。纵观国内的企业家,大多都是演讲能手,比如马云、雷军、俞敏洪、罗永浩等,都是优秀的演讲者。
为了提高讲故事的能力,她报了一个演讲培训班,她觉得,书面表达和口头表达的本质都是讲述一个故事,因此,再往后的日子里,她决定以“故事力”为自己的基本能力,并把它拓展到写作,演讲等通用能力中。
小编酷评:
成年人的学习是有目的性的,我们研习写作时,不是为了能当一名优秀的作家,而是自如地书写工作中的公文。研习演讲,并不是要成为演讲专家,而是能在公开场合自如地讲述。因此,如果你要提高写作能力或者演讲能力,你就得有针对性地学习,比如多看与所在行业相关的内容,学习别人写同类文章时应用了哪些语句,有怎样的技巧,琢磨一下哪些事例可以放在演讲稿里等。
营销:从客户出发,讲述产品故事
【企业营销】
蹭热度、找话题是一个营销的好办法。但是,热度过去后怎么办呢?
答案是:坚持自己的某一个特质,以背水一战的姿态,迎接因选择带来的各种机遇和挑战。比如水密码那样。
水密码是丹姿集团旗下专业补水护肤品牌,它举行的“光护行动”,号召人们关注皮肤防晒问题,把“倡导防晒”视为企业使命,在一定层面上,它的做法已经超越品牌的纯商业理念,而是从消费者角度出发,展示企业的社会责任。
从2015年关爱快递员的《为爱设防》的微电影开始,到2016年的“带你去看日食”主题活动,到2017年以讲述母女情的《爱不缺席》微电影,最后再到今年播出的《“靠窗门”》微电影,他们一直围绕“光护行动”这一社会化的营销方向,在四年时间里,不断创新,不停发展。
也许在大多数营销者的眼里,社会化营销的目的在于推荐产品,营销团队需要洞察用户心理、挖掘用户痛点,使品牌在社会化营销中拥有温度,但是,这并不是一个简单的营销方式,在宣传的同时,对产品质量的要求也比之前更高。
2017年,水密码依靠营销创意和研发实力,获得了多个奖项,得到了市场和消费者的认可,《互联网周刊》发布的2017年度知名大众品牌数字营销价值排行榜显示,本土护肤品牌水密码超越了科颜氏、悦诗风吟、资生堂等国外知名品牌,位列榜单第四。此外,在2018年,被誉为“美妆界奥斯卡”的天猫金妆奖中,我们也看到了水密码防晒的身影。
水密码品牌总监在一次采访中表示:“水密码产品的核心竞争力还是在于我们的研发实力提升和在补水保湿这个领域中的积累。对于市场的精准洞察和不断的研发创新与突破,成为我们的底气,也最终转化为消费者的信赖和口碑。同时品牌的年轻化战略在和新消费者建立情感联系这个重要环节中起到了巨大的作用,让消费者认识水密码,喜欢水密码。这一年来获得的奖项,是对水密码研发和营销创新的认可和肯定。”
小编酷评:
从水密码的案例中我们可以看到,他们用长跑的方式讲述了一个关于产品的故事,这种方式需要花费大量的时间、精力和人力,但相对于制造短期的话题热点,这种方式更能体现企业的价值,让消费者从情感上对企业及产品产生认同。
聊天中的高情商,需要你展现“故事力”
【职场人际交往】
闺蜜是一个安静的姑娘,她最近很苦恼,因为她在公司里是一个“透明人”。虽然出现在同事们身边,也不时参加他们的聚会,但话很少,去到了现场,只能默默地待在角落里,听别人聊天,自己插不上话。偶尔说一两句,也是无关痛痒的,甚至都没有人管她说了什么。
作为一个说话没人搭理,存在感很低的姑娘,她在职场中的人际关系自然也不太好。别人提起她时,都只说她在某个部门,然后就没有然后了。
其实,如果一场聚会的时间超过一小时,就得用故事来填充聚会的内容了,这时候,如果你能把握机会讲故事,便能在社交中加分。
《爱情公寓》里就有这样的桥段:在酒吧里,侃侃而谈的男人很受欢迎,低着头,若有所思的女孩更容易被搭讪,因为这些人都是有故事的人,大家都好奇他们有哪些故事。
后来我发现,除了在电视剧的酒吧场景里,生活中的很多场合里面,如果你会讲故事,却确实能够在社交里得到更多的主动权。因为别人靠近你,与你交往,通常是你能给他们提供帮助,有时候,这些帮助是物质上的,有时候,这是精神上的,与你交往,他们感到了一种精神上的喜悦。正如网络流行语所说的那样,好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。让自己变得有趣的方法之一,便是在人际交往中,懂得一些讲故事的技能。
听完我的分析后,闺蜜沉默着,看了我好一会儿。最后才说:“那我试试吧。”
闺蜜尝试在人际交往中讲故事的方法其实很简单:把生活中的小事儿与周围的同事分享,比如上班路上的见闻,周末和姐姐一家出去玩,自家小侄子是怎么调皮的,隔壁公司的猫咪性格如何……一听都是“无聊”的事情,但大家似乎并不觉得无聊。
闺蜜问我为什么会这样,毕竟这些话题一点也不高大上。
其实,生活中有一种人,无论你和他聊什么,只要你一开口,他就会觉得你很low,如果你让他说话,他也说不出一个所以然来。这样的人在社交中价值是很低的。换言之,尽管闺蜜聊的内容鸡毛蒜皮,但这种常规性的平常之事,更容易引起大家的共鸣,而那些看起来高大上的哲学、艺术类话题,虽然让你看起来更加“高端”,但能与你聊这些内容的人,是很少的。
明白了其中的道理后,闺蜜会心地点了点头。
小编酷评:
曾经看到过一个说法:“一个人想在社会上得到领导提拔、获得异性赏识、被老师推荐,30%靠能力,20%靠运气,50%靠他在整个群体里的曝光度(当然,这个曝光不能太负面)。”,在大家面前刷存在感的方式之一,就是讲述生活中的小故事,因为一方面故事能够吸引人,拉近人与人的距离,另一方面,故事能给你一个标签,除了“会讲故事的人”,别人在故事里,也能看到你是一个怎样的人。
故事有力量:自我实现的预言
【创业者方向】
何向东一直想谱写一篇绚丽多姿的人生故事。
在他的人生蓝图里,成为一名优秀的企业家,便是给人生添色的办法。在他看来,一名优秀的企业家,不是如马云、马华鹏、刘强东一类的大佬那样,能够坐拥过亿元市值的公司,因为能做到这点的毕竟是少数,而是通过不断努力,把一家公司一点点地建立起来,做到从无到有,在业内小有名气,能有较为稳定的盈利,按时地给员工发放工资。
何向东的家庭环境只能算是小康,怎么也称不上富裕,家里人本希望他在大城市念完大学就回家去,专心考公务员,领一份稳定的薪水。但就读管理学专业的他偏偏要与他人合伙,创立了一家互联网公司。
做出这个决定后,他身边的亲朋好友都说他疯了,有人还讽刺他,问是不是梁静茹给了他的勇气。现在的互联网公司多如牛毛,却没有哪几家能成功的,尤其是像他这样,刚毕业就出来创业的青年,创立的公司大多数活不过三年。没有存活下来的公司以倒闭收场,老板最后不得不加入求职大军,与比自己年轻的人竞争低薪工作。
何向东想到了这一点,他已做好了应对的心理准备,但他觉得这样的事情不会发生。他也不知道这种自信从何而来,但他坚信不疑。
一年,两年,三年……现在,他已经带领团队走了五个年头,这五年里,确实有很多的辛酸与不容易,为了客户一句“你再改改吧”,而通宵修改方案,只求拿下一张订单,原本不太善于交际的他,奔走在各种社交场合里,从一个和女孩子聊天会脸红的男生,变成一位能与女客户以女业务员自信交流的人。公司的规模从原本的两三人,扩张到现在的二十余人。
有朋友问他是怎么做到的,他摇摇头,说不知道,有时候问得不耐烦了,就给对方送上一碗鸡汤,说上天总会眷顾努力的人。
一天,他在微信朋友圈中看到一篇关于自我实现的文章,大意是说,世界上有一种叫做“自我实现的预言”的东西,你想要什么,就会得到什么,想得越具体,成功率就越大。当然了,说的并不是空想,而是当你设想出某个场景后,你要为设想的内容付出努力。
如今的何向东确实发现,当年许下的愿望,现在真的实现了。他现在还不能接到大客户的订单,但在业内小有名气的他,也算是一位走得比较稳当的创业者了。
往后的道路要怎么走,他还没想得很清楚,但他知道,一定会出现有趣的事情。
小编酷评:
企业文化、公司品牌形象并不仅仅存在于企业宣传文案和公司章程里,而是渗透在公司的方方面面之中。小编很喜欢一句话:始于作品,终于人品,我想,企业和个人都是如此的,现在,我把这句话送给创业路上砥砺前行的勇士,愿他们凭借好的人品,抵达更远的地方。
简历是你在职场中书写的第一个故事
【企业新人,简历】
我是市场营销专业的毕业生,当初选职业时,听从了家人的劝导,他们说做销售挺好的,尤其是男孩子,做销售可以锻炼能力,而且找工作容易,提成又高。可是,作为一个喜欢文字的男生,我对市场营销并不怎么感兴趣,大学四年,虽然除了生病请假之外,基本上没有缺过课,但一有空闲,我便钻到图书里,阅读各种各样的小说和散文。
这四年里,自然没有学到多少营销技巧,倒是记住了市场营销专业课老师上课时的一个场景。
她问我们,你们有人不需要营销吗?有大胆而调皮的同学回答说,自己就是其中之一,如果他不选择营销类工作,他就与这个专业的一切说再见了。老师听罢,依旧和颜悦色,她又问我们,你们需要写简历吗?需要向陌生人介绍你自己吗?
这一回,没有人敢唱反调了。
见状,老师接着说道,这就是我们要做的“营销”。也许我们不会从事与专业相关的职业,但我们需要与这个世界的陌生人打交道,交接新朋友,你需要进行自我介绍,应聘工作,你要让老板知道,你有怎样的技能,能为公司创造哪些价值。
有同学不服气,说这不是很简单的事情吗?向他人介绍自己时,问一声好,说一下自己的名字,不就可以了吗?在互联网上,求职简历多得是,喜欢哪些内容就复制粘贴哪些内容,多简单啊!何必费那么多心思呢?
老师不接茬,而是告诉我们,在学校里,我们与他人的交情是以“情感”为基础的,同学之间的情谊较为单纯,是因为没有太多的功利色彩,但出了社会以后,人与人之间的交易是以“价值”为核心的,如果两个人能提供给对方的价值不对等,短时间里,两人会因为情感因素而成为朋友,但等量价值的交换,才能让两个人的关系维系下去。
当时的我并不懂这些,现在毕业一年多,才真正明白其中的含义。
我求职的简历没有直接用网上的内容,而是写了一些实在的案例,我说自己喜欢看书时,列出了喜爱的作家,说自己有领导能力时,提到了在学校策划的一场晚会,虽然简历并不华丽,却得到了老板的欣赏,我成功进入了一直向往的自媒体公司。
写出好的简历并不难,难的是你是否能认清楚自己身上有哪些品质,并且通过具体的事件表述出来,从而让人在例子中认识你。也许这样写出来的简历没有一大堆诸如“勤劳勇敢、吃苦耐劳、具有团队精神”等等的辞藻,但它是真实的,我相信真实的东西更能打动人。
小编酷评:
也许你从事的工作与故事无关,但你的人生本身就是一个故事。会讲故事的人,不是讲好一个关于职业发展的故事,而是讲好每一个人生小故事,比如自我介绍的故事,简历的故事等等,有人说,好的人生是设计出来的,你,是否想过你的人生故事该如何谱写呢?
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