沟通不仅是语言表达，更是一种思维方式
沟通的本质是一个人和另一个人灵魂间的对话，是灵魂之间的心意相通
暴力的思维方式实际上是来源于差异，很多差异能够引起我们内心的战斗模式，是暴力的启发器，有了差距而有了分别与比较，整个心理过程，称之为恐惧模式，恐惧模式是根植在每个人内心的一种模式，世界上任何一个人都有，因为他符合人性。
另一种模式是自由模式，自由模式是被爱和自由支配的，它来源于合一，是人类共同的需求和共通的感受。
只有站在以合一，平等为思想核心的思维模式中，我们才有可能从源头上开始非暴力沟通。
恐惧模式
自由模式及情绪来源
马斯洛需求
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