日常产品槽点系列——持续更新中

微信读书

场景：地铁里/等人时/厕所中 习惯性打开微信读书读几页书 打开后需要切换到书架tab→找到最近看的那本书→点开

槽点：打开微信读书继续阅读应该是核心场景之一 为什么要这么麻烦呢？即使有社交拓展场景的诉求 为什么不能保证打开后第一眼可以找到上次读的书呢？

优化：首屏添加最近阅读的入口

iOS——管理程序的联网权限

场景：iOS10对联网权限进行了封装 需要用户授权 目前几乎所有的APP都是在下载后首次启动的时候连续弹至少三个框（地理位置 联网权限 通知）很大比例如果第一个权限没有给的话 联网权限就自动禁止了（应该是bug） 这个时候就很悲催的需要去网络管理列表中手动开启

tips：也可以通过打开蜂窝移动网络→无线局域网助理后再关闭的方式 再次触发网络权限申请弹窗 在弹窗中再次授权

槽点：如下图 这个网络环境管理列表几乎是一个不可用的设计 如果APP的名字超过三个字 就只能通过APP的首字母和logo识别自己要找的程序  而满屏的“无线局域网与蜂窝移动”既无助于帮用户更方便快速识别当前APP的联网权限 也因为文案过长导致APP名称展示不全

优化：

1 添加APP名称首字母索引 通过索引快速定位

2 将联网情况通过icon表示：是/否已授权无线局域网链接 是/否已授权蜂窝移动连接

微博搜索→相关用户

场景：在广告牌上看到古力娜扎 小姑娘长得挺好看的 于是在微博上搜索“古力娜扎” 看看小姑娘的日常

槽点：紧挨着搜索对象的“相关用户”在此处既显得不合时宜 又因为每个人只有一个小小头像而没有传递出设计者想传递的价值

不合时宜的原因：搜索作为目的性很强的动作 虽然希望获得的不一定是唯一的结果 比如搜索“三生三世” 既可能是想关注官微了解最新动态 也可能是想看看其他追剧的网友对最新一集的吐槽 但在搜索“三生三世”时 不太可能在搜索到结果的第一时间想看看“大唐荣耀” 此处同理 在搜索到与“古力娜扎”相关的结果时 用户不太可能第一时间需要点击“佟丽娅”看看

没有传递价值的原因：此处的相关用户可以理解为相关推荐（因为微博并没有做相关用户与搜索主体的关系链传达）相关推荐在新闻/电商等领域都不是新鲜的产品 通常出现在当前内容主题的下方 作为用户主要需求满足/或者未在当前页面满足时的承载 以免用户走进死胡同（用一句话描述就是降低退出率） 微博把相关用户放在最重要的位置 不太能理解原因 另外可以看到在古力娜扎的相关用户一栏中 并排放着7个小头像 没有昵称也没有简介 没有与古力娜扎的相关性解读 此处的潜台词似乎是“想知道是谁吗？不点不给你看→_→” 也并不符合相关推荐的初衷（“看完了？我这还有这些好东西 你来看看呗”）

优化：

- 降低相关用户的展示权重：可以放在热门内容的后面 实时热议的前面

- 增加相关推荐内容露出部分：用户名 推荐原因（同是四小花旦/好友/同是XX剧演员）

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再吐个槽 为啥搜索了两次“古力娜扎” 相关用户的数量不一样？

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PS：发现简书一个bug：编辑文章上拉页面时 底部出现空白 Mac OS系统 不是100%复现 具体如下图：

地铁里的运行提示牌

在北京生活的童鞋们应该都是地铁的忠实用户了 每天地铁要吞吐数千万的客流 日活和留存秒杀绝大多数APP 使用人群分化明显 坐过无数次的上班族和来北京的旅游出差人群 每个人都看过地铁提示牌 我们回顾一下看这块提示牌的目的是什么：

新用户场景：

- 喂 我上地铁啦！到哪一站啦我看看哈…………哦哦 应该是到了XX站了

- 到前门还有几站呀？

- 下一站是不是前门站？XX 我们下一站要下车啦

- 应该在哪一侧的门下车呀

我们看看10号线的地铁指示牌：

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再来看看重庆的地铁提示牌

直播吧

场景：准备看看最新的NBA动态 可是启动APP后却蒙上了一层蒙版告诉我顶部可以筛选足球篮球 不耐烦的点掉后竟然又出现了一个蒙版 再次点掉 又来一个……

槽点：吃饭时有个人在旁边一把将筷子抢走 说你听我讲个笑话再吃 你不耐烦的说不听又把筷子夺回来准备吃饭 那人又把筷子拿走说我还有另一个笑话讲给你听……

阻断用户流程的引导不是好引导 而一次展示五个不同的引导 希望用户背诵更是反人类

优化：

- 去掉不必要的引导 如“讨论”

- 转移场景 在契合流程的场景下展示对应引导

- 全局覆盖引导改为局部引导

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