开会迟到是一个世界性的难题,无论公司如何绞尽脑汁制定种种惩罚措施,开会迟到的现象仍然十分普遍。然而材料中的主任只通过一个搬凳子的小小举动则轻而易举地破解了这个难题,我认为,这位主任之所以成功,是因为他抓住了问题的根源,巧妙的打破了人们的“从众心理”。
从众心理,指的是个体在社会群体的无形压力下,不知觉或不自主地与多数人保持一致的社会心理现象。从众的心理在群体高度一致性的基础上使个人获得了匿名感,因此个人做事会无所顾忌。正如材料中所提到的开会迟到那样,随着迟到人数的增多,于是职员中便有了“大家都迟到,自己一个人迟到了也没什么大事,反正有一群人陪着我一起受罚”的想法,也就无所顾忌了。因此在这种情况下,由于有了从众心理的保护,即使公司如何惩罚,也会仍有一堆人“无动于衷地”继续迟到。生活中类似的这样的情况也屡见不鲜,比如“中国式过马路”,过马路时红灯亮时,本来还打算遵守交通规则等绿灯亮时才走,但发现身边闯红灯的人越来越多,于是自己也不自觉地随着人群过了马路。这种从众心理导致了很多不文明行为成为了一种屡禁不止的社会现象。
为了解决这类社会问题,关键就在于打破众人心中的从众心理,让个人从集体中“跳出来”。材料中的主任通过搬走多余的凳子让迟到的人站着开会,正是让迟到的人从人群中“跳出来”的做法。平时迟到的人来开会时,坐下凳子后就混在了人群中,让人难以分辨出谁是否真的迟到,群体的庇护给予那些迟到的人一种安全感,让他们无所顾忌。而如今凳子没了,谁是否迟到都可一目了然,迟到的人便从集体中被分离出来。这时蒙蔽着众人双眼的“从众心理”终于被打破,使人们看清楚了眼前的真相,开始意识到迟到所带来的不良后果并加以改正。于是主任从心理学的角度成功地化解了开会迟到这一世界性的难题。
通过这个案例其实我们不难发现,很多我们看似困难的东西实则只是个“纸老虎”,如果我们能善于观察,换个角度去思考,抓住问题的本质,很多事情便都可以迎刃而解。材料中的主任抓住了开会迟到的根本原因是“从众心理”导致,于是他对症下药,巧妙地解决了这个问题。好比如即使是一条拥有剧毒的毒蛇,只要我们找准位置,打蛇打七寸,那条蛇也会因此而死。所以,生活中有很多智慧的根源就在于人们抓住了问题的根本,当我们学会抓住根本,就抓住了成功的尾巴,离成功也就不远了。
陈潇琪 180528
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