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聊个用户运营的话题吧

聊个用户运营的话题吧

作者: 壹声壹视运营人在武汉 | 来源:发表于2017-06-06 13:37 被阅读0次

    用户:

    是指,接受某产品或服务的客体,使用者,消费者,购买者等等。

    运营:

    一切围绕着产品和服务进行的人工干预都可以称之为运营。

    聊个用户运营的话题吧

    用户运营:

    以用户为中心,依据其需求进行运营战略的规划和调整,严格把控过程和结果,达到预期的目标。

    产品和服务的核心:解决用户问题

    用户运营是细水长流,机具挑战,持久性的一项工作,需要运营者有一定的耐心,对事物的敏感和把控。

    有句话,这么说,用户运营都是从“0”开始的。

    解释:一开始做用户运营,没有用户,是靠运营者将一个又一个的用户整合起来,认真运营每一位核心用户,在这样一个积累的过程中,结果会变得有价值导向。

    用户越多越好吗?

    错!

    一个官方微博有10万粉丝,都是僵尸粉,从未上线,从未互动。

    问:对于这10万的粉丝量,可以给公司带来多少的转化?

    答:微乎其微,甚至是0。

    所以,用户必须注重质,而并非量。

    用户运营要点:

    1、以用户为中心

    2、制定战略目标

    3、计划组织实施

    4、严格把控结果

    5、必要数据分析

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