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微信读书产品体验分析

微信读书产品体验分析

作者: 嗖一 | 来源:发表于2018-11-14 22:35 被阅读150次

    最近微信改版,浮窗功能被众多人解读为微信开始打造自己的内容生态:公众号+小程序+微视+微信读书。现在互联网行业抢夺的不是用户的注意力,而是用户的时间,能无限度去占用用户时间的必定是内容。

    1.产品的宏观环境分析

    定义市场边界:

    微信读书是一款移动端阅读应用,初期以书+想法圈社交为主,后逐步扩展到语音朗读、听书等直至公众号文章。它主要是围绕书去做周边的系列功能与运营。

    根据艾瑞网《2018年中国移动阅读行业报告》,2017年中国移动阅读市场规模稳步上升达132.2亿元,同比增长32.1%,增长率相比去年有所降低,移动阅读用户规模达到3.4亿,同比增长13.2%,增长率较之去年有明显下降。

    移动阅读市场规模 移动阅读用户规模

    随着教育事业的发展,移动阅读的用户规模将会进一步上升。

    产品表现:总用户量、日活、月活、留存

    根据艾瑞指数统计,微信读书月度独立设备数整体呈上升趋势,以每个移动阅读使用者有一台设备粗略计算,微信读书在移动阅读占比约为1.8%,处于行业中第二梯度末尾。环比增幅波动较大,说明微信读书背负着一定的KPI任务,但使用用户确实在不断上升。

    微信读书月度独立设备数

    微信读书用户阅读有效读书时间为1428w小时,虽然数据表现不稳定,但总体上用户的使用时间是增加了,培养了用户的习惯。以每个移动阅读使用者有一台设备粗略计算,微信读书用户人均月读书时间约为2小时,每季度使用时长约为6小时。主流移动阅读产品(QQ阅读、逐浪小说、掌阅iReader等)用户人均季度使用时长约为其的2-8倍。

    微信读书阅读总有效时长 主流移动阅读用用人均行为分析

    总结:

    移动阅读行业正处于成长放缓期,版权成为内容平台的最大壁垒,资本相应进入。微信读书在行业中大致处于第二阶梯末尾。究其原因,微信读书中以文学作品、职业技能为主,现在多数人习惯于网文等娱乐化的阅读,微信读书的调性导致其主要受众为学生、白领阶层,因此受众范围缩小。另一方面,微信读书起步晚,宣传力度不足,例如QQ阅读背靠QQ,掌阅IReader预装在oppo等手机中。为了保持微信读书的品味,微信读书在寻找用户也显得小心翼翼。例如与携程联手的跨品牌合作是由于爱旅游的人也喜欢看书,在赠送书籍时采用匹配算法,留存用户。

    目前,微信读书应该进一步去培养文学爱好者在电子设备上阅读的习惯,另一方面通过口碑传播,读书人的圈子相对封闭,一个人触达一群人是比较容易的。另一方面,需要做出温和的用户留存机制,促进用户粘性,帮助用户发现好书,促使用户尽可能得去建立属于自己的书圈,产出内容,形成豆瓣读书型的评分展示系统,帮助用户记录自己的读书历程等等。

    2.产品定位与用户画像

    产品定位:

    微信读书的定位是帮助喜欢阅读分享探讨的人建立一个选书、读书、探讨、记录的书圈。

    它的整体使用场景类似于一个人去书店,有店员帮助导航,找到自己喜欢的书并开始阅读,周围一样阅读这本书的人时不时发言,自己也可以随时参与到讨论中,或者对于自己有想法的段落句子可以随时去讲出所想,读完的书可以评价。

    微信读书一开始就会有用户的情感寄托,它的slogan是“微信读书,让阅读不再孤单”。这首先定位了微信读书的社交属性,另一方面是情感上的打动。读书经常被认为是孤独的,人在孤独中体味世界,获得成长,现在微信读书可以让你在陪伴中一起变成熟变深邃,有一群志同道合的陌生人好朋友在和你一起看这本书。

    用户画像:

    根据艾瑞指数,男性使用微信读书人高于女性约7%,低于整体移动阅读行业的约11%的性别占比差(艾瑞网《2018年中国移动阅读行业报告》中提到移动阅读用户以男性居多,占比达到55.3%,女性占比44.7%),这与微信读书以文学作品、职场技能书籍为主要内容类型有关。

    微信读书使用人群性别占比

    微信读书的主体用户为25-35岁,正是在职场上奋斗的年纪,他们渴望进步,处于知识恐慌中,希望能更快更好得去接受认识世界,建立起自己的核心竞争力。其主要用户与移动阅读行业整体的主要用户有细分差别,移动阅读行业整体以24岁以下用户,25-30,30-35岁用户为主体,24岁以下用户多为网络小说爱好者,与微信读书的内容库匹配度一般。

    微信读书使用人群年龄占比 移动阅读用户属性

    微信读书的主要用户分布在北上广一线城市和沿海地区,与移动阅读行业的用户分布区域基本一致,这得利于互联网的人口红利。这些地区人的知识迭代速度快,需要不断充实自己。另一方面,读书也可以算一种休闲方式。

    微信读书用户分布区域

    用户主要使用场景:

    1.lynn,女,21岁,是一名大二学生,晚上在宿舍时没事做,打开微信读书,看看小说放松自己。lynn一般喜欢读与影视剧本相关的小说,每次看完都很热衷于分享给朋友。

    2.Daisy,女,24岁,大学刚毕业,在北京工作,对自己的要求高。每天早晚上下班乘地铁时无聊,会打开微信读书,看自己还没有看完的一本关于个人职业技能成长的书籍。每次看到自己深有感触地地方,她就会发表自己的见解。她利用零碎时间已经读完5本书了,每本书都有自己的评价,在微信读书中读书时长53小时,每次看到时长都觉得很安心。

    3.Iris,男,28岁,创业中。他对自己的日常生活有严格的时间要求,每天被各种工作事情缠绕,很难抽出专门的一段时间学习,但作为一个领导者,他又必须不断充实自己。每次午休前、睡觉前、开会等人前,他都会打开微信读书,继续自己没看完的书。他利用微信读书认识了更多创业者,也认识了一些优秀人才,为自己的公司发展提供不少建议。

    4.郝文西,男,28岁,程序员,沉浸在可控、模块化的世界,他希望不断拓展自己的知识边界,能够跳出程序员的思维更多角度的看待世界。他经常在工作完成后打开微信读书,沉浸一会儿,喜欢思考,喜欢发表自己的看法。

    5.Marlin,女,34岁,二线城市文职人员,有想过自己去运营一个微信公众号。她一直都喜欢读书,但是家里已经塞不下自己买的的书了,她在朋友的推荐下使用微信读书,发现阅读体验不错,就经常有事没事打开微信读书,喜欢发表生活感悟,得到赞后觉得更有动力了,于是自己开了一个读书类公众号。

    3.调研及核心功能分析与建议

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